Toppers apabila pesanan dibatalkan namun dana terpotong, maka dana yang terpotong akan dikembalikan sesuai dengan metode bayar yang kamu pilih, klik tombol Cek Saldo* di atas.
*Fitur hanya tersedia pada mobile version/aplikasi Tokopedia.
Berikut beberapa penyebab transaksi kamu dibatalkan, yaitu:
Pembayaran
Lihat Semua Topik
Pembayaran
Pembayaran Pesanan via Transfer Bank Dibatalkan
Namun, kamu tidak perlu khawatir apabila transaksi dibatalkan karena dana akan dikembalikan ke dalam Saldo Refund maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan Libur Nasional). Apabila kamu melakukan pembayaran menggunakan gabungan antara Saldo dan GoPay, maka saat transaksi dibatalkan dana akan dikembalikan ke tujuan masing-masing yaitu ke Saldo Refund dan GoPay.
Apabila kamu sudah memastikan hal-hal yang disebutkan di atas namun pengembalian dana belum masuk, silakan klik Mulai Chat yang ada di bawah.
Catatan: Pengembalian dana diberikan sesuai dengan nominal yang dibayarkan namun tidak termasuk dengan promo ongkos kirim maupun kode kupon yang digunakan.
© 2009 - 2023, PT Tokopedia