Contoh Kasus:
Pengembalian ke limit kartu kredit mulai diproses tanggal 5 Nov 2020 dan tagihan tercetak tanggal 20 Nov 2020. Sedangkan waktu kedua tanggal tersebut adalah 11 hari kerja, sehingga ada kemungkinan transaksi masih muncul di tagihan tanggal 20 Nov 2020.
Pembayaran
Lihat Semua Topik
Pembayaran
Transaksi Gagal Limit Kartu Kredit Terpotong
Toppers, kamu bisa klik tombol Cek Saldo* di atas untuk cek pengembalian dana. *Fitur hanya tersedia pada mobile version/aplikasi Tokopedia dan transaksi terkait.
Apabila transaksi gagal maka tidak ada lagi tagihan yang harus kamu bayarkan dan dana yang sudah terpotong akan dikembalikan ke limit kartu kredit.
Jika tagihan sudah muncul pada billing statement dan refund sedang diproses, silakan melakukan pembayaran terlebih dahulu atas tagihan transaksi tersebut. Tidak perlu khawatir karena dana yang kamu bayarkan akan menjadi dana cadangan pada tagihan di bulan berikutnya.
Refund akan diproses melalui kartu kredit kamu dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan disesuaikan dengan ketentuan bank penerbit kartu kredit.
Cek informasi selengkapnya pada artikel Pertanyaan Seputar Refund Kartu Kredit.
Apabila transaksi gagal maka tidak ada lagi tagihan yang harus kamu bayarkan dan dana yang sudah terpotong akan dikembalikan ke limit kartu kredit.
Jika tagihan sudah muncul pada billing statement dan refund sedang diproses, silakan melakukan pembayaran terlebih dahulu atas tagihan transaksi tersebut. Tidak perlu khawatir karena dana yang kamu bayarkan akan menjadi dana cadangan pada tagihan di bulan berikutnya.
Refund akan diproses melalui kartu kredit kamu dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan disesuaikan dengan ketentuan bank penerbit kartu kredit.
Cek informasi selengkapnya pada artikel Pertanyaan Seputar Refund Kartu Kredit.
Catatan:
Pengajuan pembatalan cicilan yang dapat dibantu oleh Tokopedia hanya status full refund saja. Untuk refund partial, kamu dapat lakukan pembatalan langsung ke pihak bank.
© 2009 - 2023, PT Tokopedia