undefined-icon

Bantuan

Lihat Semua Topik

    Nomor Resi Tidak Valid

    Hal ini bisa terjadi karena data pada resi yang kamu input tidak sesuai dengan data pembeli di invoice.
    • Penyebab
    • Solusi

    Berikut contoh kasusnya:
     

    contoh kasus ubah no resi

    Apabila kamu sebagai Penjual salah memasukkan nomor resi, silakan ubah resi dengan mengikuti langkah berikut:

    User-added image

     

    Catatan: Apabila dalam 2 x 24 jam nomor resi masih invalid atau belum ada bukti resi yang diunggah, maka pesanan akan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke pembeli.

    Apabila Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu perubahan resi sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

    Artikel Terkait

    tokopedia
    © 2009 - 2025, PT Tokopedia