Toppers, apabila kamu bingung cara kirim klaim Proteksi Layar Retak, kamu dapat ikuti panduannya di sini dan cek status klaim kamu di sini.

Apabila kamu mendapatkan status “Butuh Dokumen Tambahan” pada klaim kamu, pastikan untuk cek email kamu secara berkala dengan judul “Hi, [nama kamu] klaim Proteksi Gadget kamu butuh dokumen tambahan”. Lengkapi dokumen yang dibutuhkan dan kirim dokumen klaim kamu di sini maksimal 30 hari sejak “Butuh Dokumen Tambahan” pertama kamu terima. Setelah dokumen diterima oleh Mitra Penyedia Asuransi, maka kami akan meng-update status klaim mu segera.

Apabila kamu belum bisa mengirimkan data yang diminta karena data yang kamu miliki kurang atau berkendala, segera hubungi pihak penyedia asuransi untuk mendapatkan solusi terbaik melalui email mitra penyedia asuransi yang menghubungi kamu.