Pengguna dapat melakukan penarikan (withdraw) Saldo Penghasilan dan Saldo Refund ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna atau saldo GoPay milik Pengguna dengan ketentuan akun GoPay pengguna telah terverifikasi. Penarikan Saldo ke dompet digital lainnya tidak akan diproses.
Pengguna hanya dapat melakukan penarikan (withdraw) Saldo Mitra dan Saldo Affiliate ke rekening bank yang terdaftar pada akun Pengguna. Penarikan Saldo ke dompet digital tidak akan diproses.
Untuk penarikan dana GoPay pastikan sudah tersambung akun GoPay kamu dengan Tokopedia dan pastikan sudah Gopay Plus.
Pengguna hanya dapat melakukan Penarikan Saldo dengan minimal nominal:
GoPay: Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah);
BCA: Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah);
BRI: Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah);
BNI: Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah);
Mandiri: Rp 10.000 (sepuluh ribu Rupiah); dan/atau
Jago dan Jago Syariah: Rp10.000 (sepuluh ribu Rupiah); dan/atau
Bank lainnya: Rp 50.000 (lima puluh ribu Rupiah)..
Pengguna hanya dapat melakukan Penarikan Saldo maksimal Rp 50.000.000.000 (lima puluh miliar Rupiah) dalam satu kali penarikan ke semua Bank dan maksimal 5 (lima) kali penarikan per hari.
Penarikan Saldo dengan nominal di atas Rp 1.000.000.000 (satu miliar Rupiah) akan dikenakan biaya RTGS (Real Time Gross Settlement) sebesar Rp 25.000 (dua puluh lima ribu Rupiah) per transaksi Penarikan Saldo.
Penarikan Saldo ke rekening Bank BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah, Jago, Jago Syariah dan GoPay akan diproses maksimal 1x24 jam, Penarikan Saldo selain ke rekening bank tersebut akan diproses maksimal 2 (dua) hari kerja.
Penarikan Saldo ke akun GoPay Pengguna menyesuaikan limit maksimal akun GoPay Pengguna yakni Rp 20.000.000 (dua puluh juta Rupiah). Penarikan ke akun GoPay akan diproses maksimal 1x24 jam.
Cara penarikan dana Saldo Tokopedia ke akun GoPay atau rekening bank lainnya dapat dilihat di sini.
Pengguna akan dikenakan biaya administrasi untuk Setiap transaksi Penarikan Saldo dengan ketentuan sebagai berikut:
GoPay: Tidak dikenakan biaya admin;
BCA, BNI, Mandiri, CIMB, CIMB Syariah, Jago dan Jago Syariah: Tidak dikenakan biaya admin;
BRI: Rp1.000 (seribu Rupiah);
Bank lain: Rp2.900 (dua ribu sembilan ratus Rupiah)
Saldo yang dicairkan akan dikurangi biaya administrasi sesuai ketentuan dan biaya administrasi akan tetap dipotong jika terjadi kegagalan Penarikan Saldo.
Pengguna wajib memperhatikan kesesuaian informasi rekening bank tujuan dengan buku tabungan atau kesesuaian nomor telepon dan nama akun GoPay untuk Penarikan Saldo. Apabila Pengguna melakukan kesalahan pengisian informasi rekening bank tujuan atau nomor telepon akun GoPay, maka Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pengajuan tarik dana tidak bisa dibatalkan.
Tokopedia tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan pengisian nomor telepon yang Pengguna lakukan pada saat melakukan penarikan Saldo Penghasilan atau Saldo Refund ke saldo GoPay.
Apabila rekening tujuan tidak terdaftar atau tidak valid maka atas Saldo yang telah terpotong akan dikembalikan secara otomatis ke Saldo Penghasilan, Saldo Refund, Saldo Mitra, dan Saldo Affiliate Pengguna.