Pencarian populer

Akun Saya-icon

Akun Saya

Lihat Semua Topik

Akun Saya

Saya Ingin Ubah Nomor Handphone yang Tidak Aktif

Syarat ubah nomor handphone tidak aktif:

  1. Tidak ada transaksi yang berjalan, maka dari itu selesaikan transaksi kamu terlebih dahulu.
  2. Hanya dapat dilakukan melalui Aplikasi Tokopedia.
  3. Nomor baru yang ingin diajukan adalah nomor yang belum pernah terdaftar di Tokopedia.
  4. Tombol Ubah Nomor HP berada di bagian paling bawah dan hanya bisa diakses melalui Aplikasi.

Siapkan data-data berikut ini untuk melakukan perubahan nomor handphone:
  1. Foto KTP.
  2. Foto selfie dengan KTP.
  3. Nomor handphone baru yang belum terdaftar di Tokopedia.
  • Kondisi Akun Sudah Login
  • Kondisi Akun Belum Login

Ajukan perubahan nomor handphone dengan klik akses nomor saya sudah tidak aktif di halaman metode verifikasi.

  1. Login ke akun Tokopedia dengan menggunakan email dan password.
  2. Buka halaman Data Diri, lalu klik Ubah pada kolom Nomor HP.
    User-added image
  3. Apabila nomor HP kamu sebelumnya terhubung ke OVO dan ingin ubah nomor, ceklis di kolom Ya, Saya mengerti. Lalu klik Ubah Nomor HP.
    User-added image
  4. Klik Nomor saya sudah tidak aktif.
    User-added image
  5. Klik Lanjut Ubah.
    User-added image
  6. Foto KTP dengan klik Foto kartu identitas.
    User-added image
  7. Foto selfie dengan KTP.
    User-added image
  8. Selanjutnya, input nomor handphone yang ingin digunakan dan tidak terdaftar di akun Tokopedia lain. Kemudian klik Upload Data.
    User-added image

Berikut cara mengubah nomor handphone yang sudah tidak aktif apabila kamu belum login ke aplikasi Tokopedia.

  1. Masuk ke akun kamu melalui aplikasi Tokopedia dengan menekan tombol garis tiga di pojok kanan atas.
    User-added image
     
  2. Klik Masuk pada Menu Utama
    User-added image
     
  3. Login dengan menggunakan nomor handphone lama yang sudah tidak aktif
    User-added image
     
  4. Klik Ubah Nomor HP lalu klik Lanjut Ubah
    User-added image
  5. Setelah itu kamu akan diminta untuk foto KTP dan foto Selfie dengan KTP, lalu input nomor handphone baru yang ingin digunakan (klik tab "Kondisi Akun Sudah Login"). Pastikan data telah sesuai dan foto dapat terlihat dengan jelas. Setelah itu, mohon menunggu maksimal 1x24 jam sejak pengajuan perubahan nomor handphone dilakukan.
 

Pengguna Prakerja wajib tahu terkait Akun Tokopedia & Prakerja!

Data nama, email & nomor handphone di akun Tokopedia kamu tidak harus sama dengan akun Prakerja, lho. Jadi jangan khawatir, kamu tetap bisa gunakan nama, email dan nomor handphone sesuai dengan yang terdaftar di akun Tokopedia-mu. Namun pastikan email & nomor tersebut aktif dan bisa diakses ya, untuk verifikasi saat pembelian voucher Pelatihan Prakerja.

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia