Pencarian populer

Pesanan Saya-icon

Pesanan Saya

Lihat Semua Topik

Pesanan Saya

Mengapa Pesanan Saya Dibatalkan?

Toppers, walaupun sudah melakukan pembayaran, pesanan kamu dapat dibatalkan apabila:
  1. Penjual menolak pesanan.
  2. Melebihi batas waktu pembayaran setelah proses checkout.
  3. Penjual tidak merespon pesanan dalam waktu 1×24 jam terhitung sejak pembayaran diverifikasi.
  4. Penjual tidak memasukkan nomor resi dalam waktu 2×24 jam atau (H+2) terhitung sejak pembayaran diverifikasi.
  5. Transaksi telah melanggar syarat dan ketentuan berlaku. Info selengkapnya klik di sini.
  6. Dana yang kamu transfer berbeda dengan total belanja pada invoice. Apabila kamu kelebihan transfer klik di sini, apabila kurang transfer klik di sini.


Apabila transaksi dibatalkan, maka dana pembayaran akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan. Berikut alur pengembalian dana dari pesanan yang dibatalkan.

Untuk penarikan dana ke rekening pribadi hanya bisa dilakukan pada dana di Saldo Refund. Lihat selengkapnya tentang Cara Menarik Saldo Tokopedia ke Rekening Pribadi.

Toppers apabila pesanan kamu dibatalkan karena stok habis, kamu bisa membeli produk incaran kamu di toko lain yang ada di Tokopedia. 
User-added image

Artikel Terkait

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia