Pencarian populer

Pengiriman-icon

Pengiriman

Lihat Semua Topik

Pengiriman

Pesanan Saya Belum Dikirim Penjual

Toppers, mohon perhatikan beberapa hal berikut ini:
  1. Apabila pesanan belum direspon Penjual, silakan chat Penjual. Info selengkapnya, silakan cek di sini.
  2. Apabila kamu ingin batalkan pesanan, kamu bisa cek panduannya di siniCatatan: Pembatalan pesanan diperlukan kesepakatan kedua belah pihak. Di mana keputusan tetap ada di pihak penjual.
  3. Apabila driver belum melakukan pick up, silakan cek di sini.
Apabila kamu sudah memastikan batas waktu kirim terbaru, berikut hal-hal yang perlu kamu perhatikan sebelum melakukan transaksi:

User-added image
  • Informasi Batas Waktu Kirim
  • Solusi Pesanan Belum Dikirim

Detail batas waktu konfirmasi pengiriman kembali ke normal per 9 Maret 2021 pukul 00.00 WIB

Catatan: Waktu terima pesanan dan konfirmasi pengiriman mulai dihitung sejak pesanan masuk


User-added image

Informasi selengkapnya dapat kamu lihat di sini.

Apabila pesanan belum juga dikirim oleh Penjual, maka:

  1. Kamu dapat hubungi Penjual untuk menanyakan proses pesanan dan estimasi waktu input resi.
  2. Kamu dapat ajukan pembatalan dengan persetujuan Penjual. Informasi selengkapnya silakan klik di sini.
    Catatan: Pembatalan pesanan diperlukan kesepakatan kedua belah pihak. Di mana keputusan tetap ada di pihak penjual.
  3. Apabila sampai estimasi waktu yang ditentukan Penjual belum mengirim pesanan, maka pesanan akan dibatalkan otomatis dan dana akan dikembalikan sesuai metode pembayaran yang digunakan. Informasi selengkapnya silakan klik di sini.

Artikel Terkait

Pertanyaanmu belum terjawab?

Kami siap bantu atasi kendalamu

tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia