Pencarian populer

Komplain Pesanan-icon

Komplain Pesanan

Lihat Semua Topik

Komplain Pesanan

Bagaimana Cara Minta Admin Tengahi Komplain Produk Kurang?

Apabila Toppers memiliki kendala menanggapi komplain terkait produk kurang dan ingin melakukan diskusi terkait kekurangan produk yang diajukan pembeli, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Penjual dapat membuka komplain dari pembeli pada halaman Komplain Saya.
  2. Pilih invoice komplain kemudian klik Detail untuk masuk halaman komplain. Kemudian pilih Tolak Pengajuan.
    User-added image
  3. Isikan detail alasan penolakan kamu beserta dengan foto atau dokumentasi paket sebelum dikirim.
    User-added image
  4. Tekan Ya, Tolak Pengajuan pada konfirmasi sistem yang muncul pada halaman komplain.
  5. Kamu dapat menunggu proses pengecekan yang dilakukan admin. Pengecekan akan dilakukan pada hari yang sama.
tokopedia
© 2009 - 2021, PT Tokopedia