Cashback Pengiriman adalah Cashback yang diberikan kepada Penjual karena Penjual telah menggunakan layanan pengiriman SiCepat, Anteraja, J&T, JNE, dan Lion Parcel di Tokopedia. Besarnya nilai Cashback Pengiriman tergantung dari nilai pengiriman yang Penjual lakukan di Tokopedia.

Cara Perhitungan Cashback Pengiriman
FAQ
S&K

Persentase Cashback Pengiriman setiap Partner Logistik dan service berbeda-beda sesuai dengan ketentuan masing-masing kurir.
Cashback Pengiriman hanya diberikan untuk transaksi cashless (non-tunai).
- Perhitungan Cashback Pengiriman dilakukan berdasarkan nilai pengiriman yang dihasilkan oleh seluruh toko pada satu nomor Handphone yang sama.
Jika Penjual memiliki lebih dari 1 (satu) toko, tetapi mendaftarkannya pada satu nomor Handphone, sistem akan menganggapnya sebagai pemilik akun toko yang sama.
Perhitungan cashback berdasarkan transaksi selesai di periode sebelumnya. Berikut adalah ilustrasinya:
Pemberian Cashback Pengiriman dapat berupa:
- Saldo Penghasilan
- OVO Points
Pemberian Cashback Pengiriman akan dilakukan tanggal 20 (dua puluh) setiap bulannya.
Faktor yang mempengaruhi total perhitungan cashback layanan pengiriman
- Penggantian Partner Logistik.
- Mohon diingat bahwa Cashback Pengiriman hanya diberikan atas pengiriman Online Booking Cashless. Maka penggantian ke pengiriman reguler (non-OBC) dalam Partner Logistik yang sama pun akan di-diskualifikasi.
- Pembatalan transaksi.
- Jika transaksi dibatalkan karena satu dan lain hal, transaksi akan didiskualifikasi dan tidak dihitung cashback-nya.
- Transaksi Bebas Ongkir.
- Berdasarkan Syarat dan Ketentuan transaksi Bebas Ongkir dan Gratis Ongkir, transaksi tersebut tidak mendapatkan Cashback Pengiriman.
- Sistem dropship.
- Satu nomor resi hanya berhak mendapatkan satu kali cashback (sesuai tiering yang berlaku dari masing-masing Partner Logistik). Apabila terdapat resi duplikat, hanya satu resi yang berhak mendapatkan cashback setelah terjadi penyamaan data antara Tokopedia dengan pihak Partner Logistik.
- Transaksi belum selesai.
- Cashback Pengiriman hanya berlaku untuk transaksi selesai pada suatu periode. Apabila transaksi diselesaikan baik oleh Pembeli maupun secara sistem pada bulan berikutnya, maka akan masuk ke perhitungan cashback selanjutnya.
- Perbedaan berat pada paket.
- Jika ada perubahan berat atau ongkos kirim sesungguhnya, perhitungan yang valid akan mengacu pada nilai ongkos kirim sesungguhnya sesuai data yang tercatat pada pihak Partner Logistik. Simak contoh berikut:
  
  Dalam kasus ini, nilai yang digunakan sebagai acuan cashback adalah berdasarkan Rp 50.000, bukan Rp 30.000.

Toppers, berikut pertanyaan-pertanyaan seputar Cashback Pengiriman:

Q: Mengapa Tokopedia memintakan NIK Seller jika Seller ingin mendapatkan Cashback Pengiriman dalam bentuk Saldo Tokopedia, khusus untuk AA, SC dan J&T?
Sebagai bentuk upaya peningkatan keamanan, verifikasi dan perlindungan data yang harus dilakukan oleh Tokopedia sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku di Indonesia, permintaan KYC NIK adalah salah satu bentuk upaya Tokopedia mematuhi ketentuan peraturan tersebut.

Q: Kenapa toko saya yang 1 bisa lewat saldo tapi yang 1 lagi tetap masuk ke OVO Points?
Tokopedia akan melakukan validasi cashback per toko. Toko yang berhasil menerima cashback pengiriman melalui Saldo Penghasilan hanyalah toko yang sudah melakukan proses verifikasi toko di Tokopedia dan memiliki nomor KTP yang valid berdasarkan proses penyamaan data dengan Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia yang dikonfirmasi melalui ASLI RI.
Jika verifikasi toko atau proses penyamaan data dinyatakan tidak valid maka toko tersebut akan menerima cashback melalui OVO Points.

Q: Saya sudah verifikasi toko tapi kenapa tetap dapat cashback via OVO Points?
Jika toko mu sudah terverifikasi dan masih mendapatkan cashback pengiriman melalui OVO Points, maka ada kemungkinan bahwa proses penyamaan data nomor KTP dengan data yang terdaftar Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia dinyatakan tidak valid.

Q: Saya belum punya OVO, apa masih bisa dapat cashback?
Toppers perlu mengaktifkan OVO dalam 7x24 jam sejak tanggal pemberian cashback. Jika OVO masih belum aktif maka cashback akan hangus. Selengkapnya di https://www.tokopedia.com/ovo/

Q: Saya seorang Power Merchant dan sudah selesai melakukan verifikasi Toko. Kenapa saya masih menerima cashback melalui OVO Points?
Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi tokomu. Jika toko mu sudah terverifikasi dan masih mendapatkan cashback pengiriman melalui OVO Points, maka ada kemungkinan bahwa proses penyamaan data nomor KTP dengan data yang terdaftar Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia dinyatakan tidak valid.

Q: Saya sudah isi gform tapi kenapa tidak dapat cashback?
Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi tokomu. Jika toko mu sudah terverifikasi dan masih mendapatkan cashback pengiriman melalui OVO Points, maka ada kemungkinan bahwa proses penyamaan data nomor KTP dengan data yang terdaftar Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia dinyatakan tidak valid.

Q: Saya tidak mengisi gform (pilihan metode) kenapa mendapat cashback via OVO?
Jika kamu tidak mengisi pilihan metode pemberian cashback pengiriman, Pastikan kamu sudah melakukan verifikasi tokomu.
Jika toko mu sudah terverifikasi dan masih mendapatkan cashback pengiriman melalui OVO Points, maka ada kemungkinan bahwa proses penyamaan data nomor KTP dengan data yang terdaftar Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia dinyatakan tidak valid.

Q: Saya sudah melakukan verifikasi sekarang dan tidak memiliki OVO, apa boleh cashback-nya dikirimkan ke Saldo saja?
Mohon maaf, pemberian cashback pengiriman di periode yang sudah berlalu tidak dapat diubah. Silakan aktifkan OVO untuk menerima cashback pengiriman.
Namun jangan khawatir karena jika verifikasi sudah valid, cashback pengiriman di periode berikutnya akan diberikan dalam bentuk Saldo Penghasilan.

Silakan hubungi Tim Tokopedia Care untuk melakukan verifikasi ulang jika toko ingin mendapatkan cashback pengiriman melalui Saldo Penghasilan.

Cashback Pengiriman hanya bisa didapatkan untuk transaksi cashless (non-tunai) untuk Partner Logistik dan service partner sesuai dengan ketentuan dapat yang dilihat pada Tab Cara Perhitungan Cashback Pengiriman.
Cashback Pengiriman akan diberikan atas transaksi selesai pada periode tersebut, dan akan diberikan paling lambat pada tanggal 20 bulan berikutnya.
- Contoh: Transaksi yang selesai di tanggal 1-30 November akan diberikan paling lambat tanggal 20 Desember.
Transaksi selesai di luar periode tersebut akan masuk ke perhitungan Cashback Pengiriman di periode berikutnya.
- Contoh: Transaksi yang dikirim tanggal 29 November dan dinyatakan selesai di tanggal 02 Desember akan masuk perhitungan periode 01 – 31 Desember yang akan dibayarkan paling lambat 20 Januari.
Cashback Pengiriman berlaku untuk transaksi selesai yang telah diverifikasi oleh Partner Logistik di platform Tokopedia.
Total ongkos kirim dihitung berdasarkan hasil penyamaan data Tokopedia dengan Partner Logistik, di mana terdapat potensi perbedaan dengan nominal yang tertera pada invoice akibat perbedaan berat atau hal lainnya. Dapat dibaca lebih detail di Tab Cara Perhitungan Cashback Pengiriman.
Penjual disarankan untuk mencetak label pengiriman untuk menghindari kemungkinan transaksi tidak terhitung dalam program Cashback Pengiriman.
Cashback Pengiriman tidak berlaku untuk Dropshipper, Penjual yang melakukan perubahan Partner Logistik, dan transaksi yang menggunakan promo Bebas Ongkir.
Khusus Penjual yang menggunakan Partner Logistik JNE, seluruh pajak yang terkait dengan pemberian Cashback Pengiriman atas transaksi menggunakan Partner JNE, akan dipotong oleh Partner Logistik sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Penjual diberikan kesempatan untuk memilih metode pemberian Cashback Pengiriman yang diinginkan melalui halaman berikut.
Cashback Pengiriman akan diberikan kepada Penjual dalam bentuk Saldo Penghasilan hanya apabila:
- Akun toko Penjual sudah melakukan proses verifikasi toko.
- Akun toko yang terdaftar yang sudah melakukan proses verifikasi memiliki nomor KTP yang valid berdasarkan proses penyamaan data dengan Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil) Indonesia yang dikonfirmasi melalui ASLI RI.
- Apabila ternyata Penjual tidak berhasil memenuhi salah satu atau kedua ketentuan di atas, maka Cashback Pengiriman akan diberikan dalam bentuk OVO Points.
Cashback Pengiriman akan diberikan kepada Penjual dalam bentuk OVO Points apabila:
- Penjual memilih untuk mendapatkan Cashback Pengiriman dalam bentuk OVO Points.
- Penjual tidak dapat memenuhi kriteria point 10.a dan 10.b.
- Cashback Pengiriman dalam bentuk OVO Points akan diberikan ke nomor handphone yang terdaftar pada akun toko di Tokopedia.
- Apabila nomor handphone Penjual yang terdaftar pada akun toko di Tokopedia belum mengaktifkan akun OVO, maka Tokopedia hanya akan menyimpan Cashback Pengiriman selama 7x24 jam sejak tanggal pengiriman cashback pertama, setelah itu akan hangus. Contoh pengiriman cashback ke OVO Points akun Penjual dilakukan pada tanggal 20 Desember 2020, maka Cashback Pengiriman Penjual tersebut akan ditunggu hingga 27 Desember 2020. Apabila hingga 27 Desember 2020 pada nomor handphone Penjual belum juga memiliki akun OVO yang aktif, maka Cashback Pengiriman akan hangus. Tetapi apabila sebelum tanggal 27 Desember 2020 Penjual sudah mengaktifkan akun OVO pada nomor handphone tersebut, Cashback Pengiriman OVO Points akan secara otomatis masuk ke dalam akun OVO maksimal 1x24 jam setelah akun OVO Penjual aktif.
ASLI RI (Akurat Satu Legalitas Identitas Rancangan Indonesia) adalah PT Asli Rancangan Indonesia, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa verifikasi biometrik dan eKYC dalam hal ini membantu Tokopedia untuk melakukan verifikasi nomor KTP Penjual sebagai syarat untuk mendapatkan Cashback Pembelian.
Dengan mengikuti Program Cashback Pengiriman, Penjual menyetujui dan memberi wewenang kepada Tokopedia untuk menyimpan, membagikan dan meneruskan informasi dan/atau data Penjual kepada pihak ketiga yaitu ASLI RI dan Dinas Dukcapil guna kepentingan verifikasi informasi dan/atau data Penjual dalam pemberian Cashback Pengiriman pada Situs/Aplikasi Tokopedia.
Penggunaan data Penjual sehubungan dengan program Cashback Pengiriman akan tunduk pada Kebijakan Privasi Tokopedia.
Tokopedia memiliki kewenangan untuk menolak atau menghapus secara sebagian maupun keseluruhan dari profil Penjual dan data yang relevan yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs Tokopedia, dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara republik Indonesia.
Tokopedia tidak bertanggung jawab atas segala kecurangan, manipulasi, kesalahan maupun kerugian sehubungan dengan penggunaan data Penjual untuk proses KYC yang diakibatkan oleh Penjual dan/atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Partner untuk melakukan proses KYC.
Tokopedia berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik dan/atau membatalkan Cashback Pengiriman, membatalkan transaksi, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, penggunaan resi yang tidak valid, pelanggaran, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan Tokopedia dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia

Pencarian populer

Pengiriman

Yang sering ditanyakan