Bagaimana Ketentuan Proses Repacking di Gudang Dilayani Tokopedia?

Pencarian populer

Dilayani Tokopedia

Lihat Semua Topik

Dilayani Tokopedia

Bagaimana Ketentuan Proses Repacking di Gudang Dilayani Tokopedia?

Berikut ketentuan proses repacking di gudang Dilayani Tokopedia:

Untuk mencegah kerusakan Produk, Dilayani Tokopedia memberikan layanan penanganan pengemasan kembali (Repacking) atas Produk yang datang ke Gudang Dilayani Tokopedia. Produk yang dianggap membutuhkan Layanan Repacking akan dipindahkan ke area Redzone di gudang Dilayani Tokopedia, dan tunduk pada ketentuan Redzone. Rincian Produk yang dianggap membutuhkan Layanan Repacking dapat dilihat di Laporan Penerimaan Barang (GRN).
Penjual wajib memberikan konfirmasi persetujuan atau penolakan Layanan Repacking dalam jangka waktu 14 Hari Kalender dengan cara membalas email Laporan Penerimaan Barang (GRN). Apabila Penjual tidak memberikan konfirmasi persetujuan atau penolakan dalam jangka waktu 14 Hari Kalender sejak Laporan Penerimaan Barang dikirimkan, maka Produk yang dianggap membutuhkan Layanan Repacking akan dikenakan Biaya Redzone dan tunduk pada ketentuan Redzone.
Apabila Penjual menolak Layanan Repacking, Penjual dapat melakukan penarikan Produk atau meminta Produk tetap dilakukan inbound ke Gudang Dilayani Tokopedia dengan risiko kerusakan penuh di Penjual. Jika terjadi kerusakan pada Produk tersebut, Dilayani Tokopedia tidak akan bertanggung jawab terhadap kerusakan Produk tersebut, baik di Gudang Dilayani Tokopedia maupun pada pengiriman ke Pembeli.
Produk yang dianggap membutuhkan Layanan Repacking adalah Produk yang memenuhi unsur-unsur berikut:
- Produk yang mudah pecah, berbahan beling/kaca, atau benda tajam;
- Produk berbahan kain/mudah kotor atau mudah berdebu;
- Produk rentengan yang perlu dipotong-potong;
- Produk bundling yang perlu dipecah-pecah;
- Produk belum siap jual atau produk belum di-packing (seperti: masker, kartu garansi, dll); dan/atau
- Produk yang membutuhkan repacking ulang (packaging atau bundling mudah lepas/sobek).
- Produk Susu Formula kemasan kaleng (mudah penyok)
- Produk yang memiliki kemasan luar mudah rusak dan/atau kemasan luar memiliki nilai jual
- Produk yang atas kesepakatan antara Penjual dan Dilayani Tokopedia akan dilakukan repacking
Dilayani Tokopedia akan menjalankan Layanan Repacking sesuai dengan SLA yang berlaku
Dilayani Tokopedia akan secara otomatis memberlakukan Biaya Repacking untuk Produk yang sudah diberikan konfirmasi Repacking oleh Penjual kepada Dilayani Tokopedia.

Cek info seputar penjualan

Kamu bisa pelajari fitur terbaru atau tips & trik meningkatkan penjualan di Pusat Edukasi Seller.

Pencarian populer

Dilayani Tokopedia

Bagaimana Ketentuan Proses Repacking di Gudang Dilayani Tokopedia?

Cek info seputar penjualan

Artikel Terkait