Note

Kebijakan Pengembalian Produk

Berikut Ketentuan Retur Produk dari KamehaShop.

  • Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan/ditukar, kecuali:
    1. Produk yang diterima oleh konsumen dalam kondisi rusak dan/atau cacat akibat proses pengiriman, atau
    2. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan (salah kirim).

  • Pada saat pelanggan menerima produk, pelanggan wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi dan/atau jumlah dan/atau ukuran dan/atau kelengkapannya. Produk yang diterima dalam kondisi rusak dan/atau cacat dapat ditukar dengan produk yang sama dalam jangka waktu maksimal  2x24 jam.

  • Produk yang rusak dan/atau cacat dan/atau tidak sesuai dengan yang dipesan beserta salinan nota pembelian, harus dikirimkan terlebih dahulu kepada KamehaShop melalui jasa kurir yg memiliki fasilitas tracking. Produk pengganti akan kami kirimkan setelah produk retur kami terima. 

  • Tanggungjawab biaya kirim dari dan/atau ke konsumen:
    1. Produk yang diterima oleh konsumen dalam kondisi rusak dan/atau cacat akibat proses pengiriman = menjadi tanggungjawab konsumen.
    2. Produk yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan pelanggan (salah kirim) = menjadi tanggungjawab KamehaShop

  • Alamat pengiriman retur barang:  
    KamehaShop.com 
    Griya Mas Matahari No.B-6, Desa Kecomberan, Kec.Talun (Cirebon Selatan), 
    Kab.Cirebon, 45171, Jawa Barat - Indonesia.
    HP.0811.244.8324 / 0878.3754.8243

10 March 2015, 21:59 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.