banner
banner
banner
banner

Baru

Mengusai Teknik Pelayanan Hotel Sebagai Resepsionis Profesional Ala Hotel Berbintang

AJARSkills.com

Rp700.000

  1. Kartu Prakerja
  2. Partner
  3. AJARSkills.com
  4. Mengusai Teknik Pelayanan Hotel Sebagai Resepsionis Profesional Ala Hotel Berbintang

Mengenai Institusi

AJARSkills.com

Lihat Lebih Lengkap

Detail Kelas

icon
Tanpa Edu Formal
icon
Kelas Online
icon
Pekerja di Luar Negeri
icon
Segala Umur

Tentang Kelas

Durasi 7 jam 19 menit

Deskripsi 

Menerangkan tentang kompetensi atau okupasi yang akan dilatih/ajar.Menggambarkan peluang dan urgensi dari kompetensi atau okupasi yang akan dilatih/ajar.
Dalam kursus ini peserta akan mempelajari hal-hal teknis untuk menjadi seorang Resepsionis di Hotel, Villa, Resort atau Kapal Pesiar

 

Metode Pembelajaran

Hybrid

Dalam kursus ini, peserta akan belajar tentang tugas-tugas penting sebagai seorang Resepsionis seperti melakukan proses Check In, Check Out, memberikan pelayanan kepada tamu saat mereka tinggal di hotel dan bagaimana cara mencatat transaksi dan laporan keuangan saat kamu selesai bertugas. Selain itu peserta juga akan belajar tugas-tugas yang berhubungan dengan reservasi seperti cara menerima reservasi, mencatat kedalam system dan mengkoordinasikan reservasi tamu kepada departemen terkait.

Kuota: Tak Terbatas

 

Metode Evaluasi

Quiz

Selengkapnya

Tujuan Pembelajaran

Tujuan Umum

Dalam kursus ini, peserta akan mempelajari kompetensi teknis untuk menjadi seorang Resepsionis di Hotel, Villa, Resort dan Kapal Pesiar

 

Tujuan Khusus

  • Menerapkan karakter penting yang dibutuhkan sebagai insan Pariwisata secara umum
  • Menguasai teknik-teknik dalam memberikan pelayanan kepada tamu
  • Menerima dan memproses reservasi tamu-tamu yang akan menggunakan jasa akomodasi.
  • Memberikan layanan akomodasi seperti melakukan proses Check In dan Check Out serta memberikan pelayanan di Resepsionis lainnya pada saat tamu menginap di hotel kamu. ​
Selengkapnya

Kurikulum dan Kompetensi

1. I.55HDR00.001.2 Memproses Reservasi
2. I.55HDR00.002.2 Menyediakan Layanan Akomodasi Reception

 

Aspek Kompetensi

Aspek Pengetahuan

1) Mengetahui jenis-jenis status kamar hotel
2) Mengetahui peralatan dan sistem yang digunakan untuk pelayanan di resepsionis
3) Mengetahui prosedur Penemuan dan Pengembalian barang tamu
4) Mengetahui prosedur umum dalam pelayanan di Resepsionis

Aspek Keterampilan

1) Mampu melakukan proses check in
2) Mampu melakukan proses check out
3) Mampu memberikan layanan cashier
4) Mampu Menyiapkan pelayanan untuk menyambut kedatangan tamu

Aspek Sikap

1) Berperilaku Jujur Dalam Bekerja
2) Berfikiran Positif dan Kreatif
3) Pentingnya kerjasama tim
4) Bekerja Secara Efektif dan Efisien
5) Belajar dan memimpin diri sendiri dan orang lain

Selengkapnya

Fasilitas

  1. Ujian & Evaluasi
  2. Sertifikat Digital

Jadwal Webinar

Webinar: Rabu pukul 19.00 WIB

Jadwal Sesi Konsultasi

Webinar: Rabu pukul 20.30 WIB bersama Yohanes Nikolas Manurung A.Md Par.

Selengkapnya

Instruktur

Yohanes Nikolas Marunung, Amd. Par

Yohanes Nikolas Marunung, Amd. Par adalah Front Office di Holiday Inn Jakarta Kemayoran

Selengkapnya

Syarat dan Ketentuan

1. Minimal Pendidikan SMA/SMK
2. Sehat Jasmani dan Rohani
3. Memiliki Gawai (HP/Komputer)
4. Mengikuti semua sesi pelatihan

Selengkapnya

Penukaran Kode Voucher

1. Masuk ke https://www.ajarskills.com/
2. Pilih Tukar Voucher
3. Masukkan data anda sesuai Kartu Prakerja
4. Tukar Kupon

Selengkapnya

coupon
Gunakan Kode Promo
Total Pembayaran
Rp -