Menguasai Teknik Komunikasi untuk Menjadi Business Development Specialist (Daring)

Tentang Kelas
Tingkat Materi
Dasar

Total Durasi Kelas
15 jam

Tentang Kelas/Deskripsi
Merujuk pada okupasi Business Development Professionals Future of Jobs Report 2020, Business Development Specialist memiliki peran penting dalam mempertahankan bisnis jangka panjang, salah satu tanggung jawab yang perlu dikuasai adalah teknik komunikasi efektif. Kelas ini akan membahas secara bertahap bagaimana teknik komunikasi efektif langsung dengan ahlinya.

Deskripsi Metode Pembelajaran
Metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif, roleplay, dan bahan bacaan dengan penugasan praktek

Metode Evaluasi
Pre Test
Post Test
Skill Test

Tujuan Pembelajaran
Tujuan Umum
Peserta mampu mengimplementasikan teknik komunikasi yang efektif sesuai dengan etika dan kaidah kebahasaan dengan menunjukkan minimal skor 60 pada saat unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus
Peserta mampu mempelajari profesi seorang Business Development Specialist (afektif)
Peserta mampu menggunakan cara yang efektif dalam mengembangkan strategi business development (kognitif)
Peserta mampu membuat business development plan (psikomotor)
Peserta mampu melakukan keterampilan komunikasi yang efektif sesuai dengan etika dan kaidah kebahasaan (psikomotor)
Peserta mampu merencanakan kegiatan survey pasar (kognitif)
Peserta mampu menunjukkan cara menjalin hubungan dengan pelanggan (afektif)
Peserta mampu melakukan presentasi bisnis dengan pelanggan (psikomotor)
Peserta mampu melakukan negosiasi penjualan dengan pelanggan (psikomotor)

Kurikulum dan Kompetensi
Kurikulum
Pertemuan 1
19.00 - 22.00 WIB (180 menit - Berkenalan dengan Business Development Specialist)
Peserta mampu mempelajari profesi seorang Business Development Specialist (afektif)
Pertemuan 2
19.00 - 22.00 WIB (180 menit - Strategi Business Development yang Efektif)
Peserta mampu memilih cara mengembangkan strategi business development yang efektif (kognitif)
Peserta mampu membuat business development plan (psikomotor)
Pertemuan 3
19.00 - 22.00 WIB (180 menit -Pentingnya Teknik Komunikasi untuk Business Development Specialist)
Peserta mampu melakukan keterampilan komunikasi yang efektif sesuai dengan etika dan kaidah kebahasaan (psikomotor)
Pertemuan 4
19.00 - 22.00 WIB (180 menit - Mengembangkan Relasi Bisnis)
Peserta mampu mengetahui cara melaksanakan survey pasar (kognitif)
Peserta menunjukkan cara menjalin hubungan dengan pelanggan (afektif)
Pertemuan 5
19.00 - 22.00 WIB (180 menit - Presentation dan Negotiation Skill untuk Business Development Specialist)
Peserta mampu melakukan presentasi bisnis dengan pelanggan (psikomotor)
Peserta mampu melakukan negosiasi penjualan dengan pelanggan (psikomotor)

Aspek Kompetensi
Pengetahuan (Kognisi)
Gambaran profesi Business Development Specialist (Sesi 1)
Perbedaan dan persamaan antara sales, marketing, dan Business Development Specialist (Sesi 1)
Strategi business development yang efektif (Sesi 2)
Unsur dalam Business Development (Sesi 2)
Business development plan (Sesi 2)
Dasar-dasar komunikasi (Sesi 3)
Teknik komunikasi (Sesi 3)
Komunikasi yang baik dan efektif (Sesi 3)
Cara mengembangkan relasi bisnis (Sesi 4)
Cara membangun citra perusahaan (Sesi 4)
Riset dan identifikasi prospek pasar (Sesi 4)
Cara menjaga hubungan baik dengan pelanggan/klien secara konsisten (Sesi 4)
Teknik menyampaikan presentasi efektif dan menarik (Sesi 5)
Cara bernegosiasi untuk meyakinkan klien (Sesi 5)

Sikap Kerja (Afeksi)
Pentingnya menunjukkan sikap profesionalisme dalam melaksanakan tugas sebagai Business Development Specialist (Sesi 1)
Pentingnya berpikir kreatif dalam membuat ide kerja sama Business Development (Sesi 2)
Pentingnya mengembangkan strategi Business Development secara efektif (Sesi 2)
Pentingnya berkomunikasi yang baik dan efektif sesuai etika dan kaidah berbahasa (Sesi 3)
Pentingnya berkomunikasi yang baik dan efektif dalam melakukan penawaran, negosiasi, follow up untuk pelanggan/klien (Sesi 4)
Pentingnya menyampaikan presentasi yang efektif dan menarik dengan memilih teknik yang tepat (Sesi 5)
Pentingnya menguasai kemampuan komunikasi yang efektif ketika bernegosiasi untuk meyakinkan klien (Sesi 5)

Keterampilan (Psikomotor)
Menguasai tools yang digunakan dalam Business Development (Sesi 1)
Membuat Ide Kerja Sama Business Development (Sesi 2)
Membuat Business Development Plan (Sesi 2)
Mengaplikasikan empat macam teknik dalam berkomunikasi (Sesi 3)
Mengikuti prosedur komunikasi yang baik dan efektif (Sesi 3)
Melakukan riset dan identifikasi prospek pasar (Sesi 4)
Melakukan penawaran, negosiasi, follow up untuk pelanggan/klien (Sesi 4)
Merancang sebuah presentasi yang efektif (Sesi 5)
Menguasai teknik menyampaikan presentasi efektif dan menarik (Sesi 5)
Menguasai kemampuan bernegosiasi untuk meyakinkan klien (Sesi 5)

Unjuk Keterampilan

1. Peserta diminta untuk membuat narasi presentasi dengan tujuan memperkenalkan perusahaan dan produk
2. Peserta diminta untuk melakukan presentasi ekstempore yakni mempersiapkan materi dengan garis besarnya saja, kemudian pada saat presentasi akan dijabarkan secara mendetail. Berikut adalah ketentuan lengkapnya:
   - Membuat maksimal 8 (delapan) slide presentasi, sudah termasuk slide pembukaan dan penutup
   - Isi slide presentasi bisnis setidaknya memuat: Company profile, produk yang ditawarkan, dan keuntungan kerja sama
   - Perusahaan atau produk yang akan dijadikan bahan presentasi bersifat bebas. Boleh menggunakan nama perusahaan dan produk sesuai dengan kreativitas peserta
   - Setelah membuat bahan presentasi, peserta akan membuat video presentasi dengan menggunakan pakaian yang rapi dan sopan
   - Isi dari video menampilkan peserta dan slide presentasi yang dijelaskan
   - Video dibuat dengan orientasi lanskap (horizontal), resolusi minimal 720p (1280x720)
   - Durasi video maksimal 5 menit
   - Setelah video presentasi dibuat, peserta akan mempublikasikannya melalui YouTube. Lalu
   kumpulkan dalam bentuk link video YouTube pada kotak di bawah ini!
3. Hasil unjuk keterampilan dikumpulkan via LMS paling lambat 3 hari setelah instruksi diberikan

Waktu Pelaksaan Unjuk Keterampilan: Setelah Post-test

Fasilitas
1. Ujian & Evaluasi
2. Sertifikat Digital

Jenis Sertifikat
1. Sertifikat Penyelesaian Pelatihan

Instruktur
Ronald Maruli

Pengalaman Bekerja

1. Senior Program Manager (ZenPro) - Zenius Education - (2021 – sekarang) - Mengatur lebih dari lima manajer untukn menjalankan program penting terkait proyek B2G lintas departemen, mulai dari perencanaan hingga memonitor aktivitas proyek
2. Vice President of Operation and Strategy - Baku - (2019 – 2021) - Memproyeksikan proyek melalui riset market yang menyeluruh
3. Vice President of Operation - Sayurbox.com - (2017 – 2019) - Menyusun strategi, melaksanakan, hingga mengevaluasi operasional, khususnya mengenai logistik dari proses awal hingga akhir
4. Senior Analyst - Accenture Indonesia - (2011 – 2015) - Mengeksekusi dan mengatur bisnis operasional yang berkelanjutan
5. Co-Founder - Lanjut Sekolah Foundation - (2015 – sekarang) - Mengembangkan platform yang memberikan pembiayaan untuk pembelajaran anak-anak di Timur Indonesia

Pengalaman Mengajar

1. Pengajar pada Business Development, Economics, Operation & Project Management, Business Law, Data Analytics, Commerce and Computing Studies, UniSadhuGuna International College (2019 – sekarang)
2. Pengajar pada Business Development, Economics, Operation & Project Management, Business Law, Data Analytics,
3. Commerce and Computing Studies, UniSadhuGuna International College - daring (2019 – sekarang)
4. Pengajar pada Business Development, Economics, Operation & Project Management, Business Law, Data Analytics, Commerce and Computing Studies, UniSadhuGuna International College (2019 – sekarang)

Marvin Kolibonso

Pengalaman Bekerja

1. Global Advisory Solutions Country Representative (Sustainability, Technology, Supply Chain & Business Strategy) at ACCION.ORG (Juni 2022 - Sekarang) - Mengembangkan digitalisasi dan transformasi UMKM/usaha kecil
2. Smart Mobility Accelerator Lead (Sustainability, Technology and Business Strategy) at ENPACT.ORG (Januari 2022 - Sekarang)- Merancang dan mengimplementasikan program akselerator kota masa depan secara keseluruhan di bidang mobilitas pintar, ritel, periklanan, termasuk kurikulum, kerangka kerja dan pakar industri
3. Independent Consultant (Sustainability, Technology and Business Strategy) at Lexikan.Id (2021) - Merancang keseluruhan transformasi perusahaan dan strategi bisnis, termasuk pengembangan produk, monetisasi, penetapan harga, dan implementasi
4. Independent Consultant (Sustainability, Technology, Supply Chain, Strategy) at BCG (2021) - Memberikan gambaran tentang rantai pasokan dan pasar ikan dan daging di Indonesia, termasuk pemain online vs offline, harga, distribusi saluran, dan stakeholders.
5. Independent Consultant (Technology, Supply Chain, Strategy) at B Capital Group (2021) - Memberikan tinjauan rantai pasokan tentang industri pasokan barang segar B2B, menganalisis unit ekonomi khas antara saluran tradisional dan kafe restoran hotel dan mengawasi investasi di Indonesia dan memantau kinerja setiap startup

Pengalaman Mengajar

1. Pengajar Entrepreneurship - UI Startup Academy compfest (online) - 2021
2. Mentoring entrepreneurship - Hivos Idea Jam Food Business - 2018
3. Mentoring entrepreneurship - Global Entrepreneurship Bootcamp - 2018
4. Trainer in Digital Supply Chain - Supply Chain Summit - 2018
5. Trainer in Digital Economy - MIKTA forum (Mexico, India, Korea, Turkey, Australia) - 2018
6. Trainer in Technology Entrepreneurship - ACS summit - 2017
7. Trainer in Social Entrepreneurship - Youth Leadership Camp - 2016

Yossy Prianto Adrianto

Pengalaman Bekerja

1. Pengajar paruh waktu, UniSadhuGuna International College, Jakarta (2014-sekarang) - Membawakan materi Small Business Entreprises, Marketing Intelligence, Entrepreneurship & Small Business Management
2. Analis Kebijakan, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, Jakarta (2009-2018) - Terlibat dalam proses pengesahan UU Kawasan Ekonomi Khusus, menyusun roadmap 10 Komoditas Utama dan 10 Potensi Ekspor Indonesia, memverifikasi teknis barang impor pada laporan pemantauan dok muat dan membuat laporan Pertanggungjawaban Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri Tahun 2013.
3. Pemilik usaha, Cizz “Cheesecake & Friends” (2006- sekarang) - Mengembangkan strategi bisnis yang komprehensif termasuk strategi pemasaran, memastikan arus kas yang berkelanjutan bagi pemegang saham, membuat prosedur operasional standar dan memantau kinerja bisnis, menganalisis dan mengevaluasi kinerja bisnis saat ini berdasarkan strategi saat ini dan mengembangkan strategi untuk menangkap peluang pertumbuhan.
4. Research Executive, ACNielsen (2003-2004) - • Bertanggung jawab atas proses penjualan mulai dari kontak awal (lead) sampai dengan eksekusi dan Menganalisa kebutuhan bisnis klien dan membuat laporan pendahuluan.

Pengalaman Mengajar

Pengajar paruh waktu, UniSadhuGuna International College, Jakarta (2014-sekarang)

- Mata kuliah Small Business Entreprises

- Mata kuliah Marketing Intelligence

- Mata kuliah Entrepreneurship & Small Business Management

- Mata kuliah Managing Successful Business Project

- Mata kuliah Marketing Strategy

- Mata kuliah Business Statistics

- Mata kuliah Marketing Foundation

- Mata kuliah Management

Syarat dan Cara Mengikuti Pelatihan

Syarat
-Memiliki akses internet yang stabil
-Memiliki minat dan ketertarikan pada profesi bisnis
-Memiliki aplikasi Zoom
-Memiliki minat dan ketertarikan untuk mendalami teknik komunikasi
-Memiliki Gadget (HP atau Laptop)

Cara Mengikuti Pelatihan
Langkah Redeem Kode Voucher
1. Kunjungi website Rumah Siap Kerja (rumahsiapkerja.com)
2. Masuk ke akun Rumah Siap Kerja jika kamu telah mempunyai akun Rumah Siap Kerja atau daftar jika kamu belum mempunyai akun rumah siap kerja dengan mengklik tombol ""Masuk/Daftar""
3. Setelah mendaftar atau masuk ke akun kamu, klik tombol ‘Tukar Voucher’ di bawah banner
4. Masukkan kode voucher yang kamu miliki
5. Pilih jadwal yang tersedia (untuk kelas interaktif)
6. Klik 'Tukarkan Voucher'
7. Klik 'Masuk Kelas' pada kelas yang diinginkan