Belajar Cara Berkomunikasi Profesional untuk Tenaga Perkantoran Umum (Luring) Kota Jakarta Utara

Detail Lokasi

QuBisa

Integrity Room

Jl. Boulevard Artha Gading No.5-6, RT.18/RW.8, Klp. Gading Bar., Kec. Klp. Gading, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14240

Geotag: https://goo.gl/maps/Yux5AHdw2EGEh83A9

Tentang Kelas
Tingkat Materi
Dasar

Total Durasi Kelas
900 menit

Tentang Kelas/Deskripsi
Tidak efektifnya komunikasi punya dampak buruk seperti muncul kesalahpahaman antar individu hingga mampu mengganggu performa kinerja. Oleh karena itu, kemampuan berkomunikasi secara profesional perlu untuk ditingkatkan dan dikembangkan, sehingga kesempatan untuk meniti karier dengan lebih baik dan positif niscaya akan mudah dicapai. Yuk, pelajari lebih dalam dan miliki kecakapan berkomunikasi yang excellent! Selamat belajar!

Deskripsi Metode Pembelajaran
Metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif dan penugasan ..

Metode Evaluasi
Kuis, evaluasi kelas, unjuk keterampilan

Tujuan Pembelajaran
Tujuan Umum
Peserta pelatihan mampu menerapkan prinsip-prinsip berkomunikasi yang efektif dalam membangun citra diri yang positif sehingga mendukung terhadap hubungan kerja yang kondusif di era disrupsi.

Tujuan Khusus
- Peserta pelatihan mampu mempraktikkan teknik berkomunikasi yang efektif di tempat kerja
- Peserta pelatihan mampu menerapkan prinsip professional grooming yang relevan dengan situasi dan kondisi di tempat kerja
- Peserta pelatihan mampu memahami cara membangun kualitas diri yang baik dalam berkomunikasi melalui korespondensi
- Peserta pelatihan mampu mengaplikasikan cara melakukan presentasi yang profesional untuk mendukung performa kinerja
- Peserta pelatihan mampu menerapkan cara membangun komunikasi dan kolaborasi di era new normal dengan memanfaatkan teknologi
- Peserta pelatihan mampu menerapkan pola berkomunikasi dan berkolaborasi yang efektif dengan generasi milenial melalui kekuatan interpersonal skills

Kurikulum dan Kompetensi

1 / 09.00 - 10.30 WIB

90 menit

Lingkup Umum Berkomunikasi secara Efektif

• Peserta pelatihan mampu membedakan karakter orang lain dan bagaimana cara menyesuaikan dengan gaya komunikasinya
• Peserta pelatihan mampu mengembangkan ide dan cara berkomunikasi yang efektif dengan berbagai karakter dari lawan bicara

1 / 10.30 - 12.00 WIB

90 menit

Ciptakan Personal Grooming yang Menarik

• Peserta pelatihan mampu menilai pentingnya penampilan dalam berkomunikasi
• Peserta pelatihan mampu membedakan penampilan diri secara profesional dengan penampilan diri yang tidak mempunyai tujuan

1 / 13.00 - 14.30 WIB

90 menit

Teknik Berkomunikasi Efektif pada Business Writing

• Peserta pelatihan mampu membuat komunikasi tertulis secara efektif
• Peserta pelatihan mampu menyusun fakta dan informasi secara logis dan metodologis

1 / 14.30 - 16.00 WIB

90 menit

Mahir dan Cerdas dalam Presentasi

• Peserta pelatihan mampu menyusun tayangan presentasi yang menarik dan terstruktur

1 / 16.00 – 17.30 WIB

90 menit

Peserta pelatihan mampu mengombinasikan teknik dan tips dalam presentasi yang sukses untuk para presenter

2 / 09.00 - 10.30 WIB

90 menit

Tips Membangun Komunikasi Efektif di Era New Normal

• Peserta pelatihan mampu menerapkan cara membangun komunikasi dan kolaborasi di era new normal dengan memanfaatkan teknologi

2/ 10.30 – 11.00 WIB

30 menit

Tips Membangun Komunikasi Efektif di Era New Normal (lanjutan)

• Peserta pelatihan mampu menerapkan cara membangun komunikasi dan kolaborasi di era new normal dengan memanfaatkan teknologi

2 / 11.00 - 12.00 WIB

60 menit

Membangun Hubungan Kerja Efektif dengan Interpersonal Skill di Era Milenial

• Peserta pelatihan mampu menerapkan pola berkomunikasi dan berkolaborasi yang efektif dengan generasi milenial melalui kekuatan interpersonal skills

2 / 13.00 - 14.30 WIB

90 menit

Membangun Hubungan Kerja Efektif dengan Interpersonal Skill di Era Milenial (lanjutan)

• Peserta pelatihan mampu menerapkan pola berkomunikasi dan berkolaborasi yang efektif dengan generasi milenial melalui kekuatan interpersonal skills

2 / 14.30 - 17.30 WIB

180 menit

Unjuk Keterampilan

• Peserta mampu menunjukkan mendapatkan nilai minimum 80 pada Unjuk Keterampilan akan mendapat Sertifikat dengan Predikat.

Aspek Kompetensi

PENGETAHUAN (KOGNITIF)

Membandingkan karakteristik komunikator dan lawan bicara

Membangun keterampilan komunikasi berdasarkan dengan karakteristik komunikator dan lawan bicara

Menilai bentuk komunikasi yang sesuai dengan kebutuhan

Merencanakan bentuk komunikasi yang efektif bagi

Membangun hubungan baik dengan sesama rekan kerja dan karyawan lainnya

SIKAP KERJA (AFEKTIF)

Menampilkan komunikasi profesional bagi orang lain

Mempraktikkan teknik berkomunikasi yang efektif

Mempengaruhi orang lain melalui komunikasi efektif

Mengombinasikan unsur dan media komunikasi

Menyelesaikan persoalan komunikasi di dalam tim

KETERAMPILAN (PSIKOMOTOR)

Peserta dapat melakukan penyesuaian komunikasi sesuai dengan karakteristik komunikator dan lawan bicara

Peserta dapat membuat variasi gaya komunikasi sesuai dengan kebutuhan

Peserta dapat membangun citra diri saat menjadi komunikator untuk orang lain

Peserta dapat membuat bentuk kepenulisan bisnis yang dibutuhkan di perusahaan

Peserta dapat menyusun struktur tayangan presentasi secara baik

Unjuk Keterampilan

Peserta diminta untuk :

• Melakukan penilaian mandiri terhadap karakter kepribadian DISC dengan metode sederhana
• Self assessment dengan mengevaluasi apa saja dari ketentuan-ketentuan personal grooming yang belum dipenuhi
• Membuat email resmi
• Membuat materi singkat dalam bentuk power point, temanya disesuaikan dengan minat, maksimal 5 slide, dan didalamnya sudah memenuhi kaidah pembuatan slide presentasi yang efektif
• Membuat 1 buah video berdurasi 3-5 menit yang didalamnya berisi tentang bagaimana Anda mempresentasikan materi yang sudah Anda buat pada poin no.1
• Melakukan self assessment dengan mengevaluasi apa saja hambatan berkomunikasi yang sering dialami
• Lakukan penilaian terhadap diri sendiri dengan jujur, hal ini ditujukan untuk pemetaan karakter diri dengan menggunakan Teori Johari Windows

Waktu Pelaksanaan Unjuk Keterampilan: Setelah Post Test

Fasilitas
1. Ujian & Evaluasi
2. Sertifikat Digital

Jenis Sertifikat
1. Sertifikat Penyelesaian Pelatihan

Instruktur

Syahria Harini

PENGALAMAN BEKERJA YANG RELEVAN DENGAN MATERI PELATIHAN
Management Consultant – PT. GML Performance Consulting – Jan 2019 – present – Providing Soft Skill Training and Consulting
Senior Trainer & Instructor – PT. Business Growth Training Centre & StudiIlmu - Oct 2017 – Mei 2018 – Providing Soft Skill Training and Platform
Online Learning
Senior Trainer & Marketing Manager – PT. LUSAGA Training Centre and Consultant - Feb 2015 – August 2017 – Providing Soft Skill Training and
Consulting, Direct selling to companies that need trainings.
Trainer & Relationship Manager – PT. ExcellenCIA Learning Center and Assessment Talent - March 2013 - Mei 2014 – Providing Soft Skill Training
and Asses for Development Talent, Maintain Good Relations with existing and new clients
Branch Manager - PT. Bank Danamon Indonesia,Tbk - Feb 1995 – Jan 2013 - Supervise and coordinate Branch operational activities, Perform
collateral appraisal and credit termination, Responsible for branch business portfolio growth, making planning and monitoring branch costs and
budgeting, conducting recruitment-coaching-fostering employees, Building good relationships with customers, responsible for audit findings,
providing training on core Danamon product and soft skills.

Syarat dan Cara Mengikuti Pelatihan

Syarat
- Menggunakan Bahasa Indonesia
- Untuk Level : Pemula
- Peserta memiliki koneksi internet yang memadai, baik lewat WiFi atau pun dengan koneksi selular minimal 4G.
- Peserta diharapkan minimal memiliki kemampuan untuk mengoperasikan microsoft office"

Cara Mengikuti Pelatihan
Langkah Redeem Kode Voucher
Cara Redeem Voucher Kartu Prakerja QuBisa:
- Pastikan sudah memiliki akun QuBisa. Silahkan login ke QuBisa
- Klik link berikut https://www.qubisa.com/prakerja/redeem
- Masukan *Redeem Code Prakerja* dan *Kode Voucher* yang sudah kamu miliki dan klik tombol *TUKARKAN*
- Selamat, kamu sudah bisa langsung mengakses kelas pembelajarannya.