Download Tokopedia App
Tentang TokopediaMitra TokopediaMulai Berjualan PromoTokopedia Care
tokopedia-logo
Kategori
  1. Home
  2. Buku
  3. Ekonomi & Bisnis
  4. Buku Manajemen
  5. Konsumen dan Pelayanan Prima

Foto Produk Konsumen dan Pelayanan Prima dari Kayna Books
Thumbnail
Atur jumlah dan catatan

Stok 11

Tambah Catatan

Subtotal

Rp39.600

Konsumen dan Pelayanan Prima

Terjual 2
rating 4.5 (2 ulasan)
Rp39.600
  • Kondisi: Baru
  • Berat: 350 Gram
  • Kategori: Buku Manajemen
  • Etalase: Ekonomi / Akuntansi / Auditing / Bisnis / Manajemen
Penulis : Drs. Daryanto & Drs. Ismanto Setiabudi, M.Pd
Ukuran : 16 x 23 cm
Tebal : x + 174 hlm
ISBN : 978-602-7869-31-8
Penerbit : Gava Media
Harga : Rp. 45.000

Deskripsi :
Konsumen dan Pelayanan Prima
Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparansi, akuntabel dan kondisional. Pelayanan publik tidak terlepas dari masalah kepentingan umum, yang menjadi asal-usul timbulnya istilah pelayanan publik. Perkembangan globalisasi mengenai teknologi informasi membawa seluruh Instansi, Lembaga, Badan, Dinas serta Kantor Pemerintahan menuju perubahan-perubahan terhadap sikap mengenai cara memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Kemajuan teknologi yang sangat pesat ini menyebabkan pengaruh sangat besar pada semua bidang, yaitu dalam pelayanan teknologi informasi pada suatu instansi pemerintahan. Pelayanan prima biasanya berhubungan erat dengan bisnis jasa pelayanan yang dilakukan dalam upaya untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau konsumen, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar.
Logo Kayna Books
Power Merchant

Kayna Books

Online 2 jam lalu
4.5rating toko
± 1 haripesanan diproses
Promo

Cashback

5%

min. Pembelian 100rb

Ada masalah dengan produk ini?

Ulasan(2)

Konsumen dan Pelayanan Prima

Lainnya di toko ini

Lihat Semua
Tambah ke Wishlist
Gratis OngkirCashback
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Manajemen Pelayanan dan Pengembangan Organisasi Publik
Rp 46.640
Kayna Books
Kota YogyakartaKayna Books

Produk sponsor terkait

Lihat Semua
  • Tokopedia

  • Tentang Tokopedia
  • Karir
  • Blog
  • Bridestory
  • Tokopedia Parents
  • Mitra Blog
  • Keamanan

Ikuti Kami

icon-facebookicon-twittericon-pinteresticon-instagram
© 2009 - 2021, PT. Tokopedia.