KING TOSERBA

KING TOSERBA

Save money & live better

  • 15 menit yang lalu
  • Kota Surabaya
  • Hanya Online
  • January 2014

Menjual berbagai jenis keperluan rumah tangga.

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 3.5rb
    Produk Terjual
  • 548
    Followers
Catatan

Kebijakan Pengembalian Produk

Kepada para pembeli yg terhormat, berikut kebijakan retur di toko kami

Tidak ada orang yg sempurna di dunia ini. Kita berusaha semaksimal mungkin utk meminimalkan kesalahan yg ada. Namun kita sadar juga manusia ada keterbatasan. Dari banyaknya pengiriman yg ada, error/ kesalahan dalam pengiriman itu pasti ada dan bisa terjadi dan sekian persen dalam pengiriman bisa terjadi.  Namun hal ini bukanlah suatu hal yg benar2 disengaja, benar2 di luar batas kemampuan kita sebagai manusia. Oleh karena itu apabila memang terjadi error, kami juga harapkan adanya timbal balik utk mengirimkan keluhan via pm.

Anda sopan kami segan. Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik. Hindari Komplain dengan nada menuduh, memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif karena tdk akan dilayani. Segala keluhan kita akan usahakan layani tapi adanya beberapa pertimbangan juga, khususnya barang2 yg bersegel dan barang elektronik tdk dapat ditukar atau dikembalikan dgn alasan apapun. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab seller utk menggantinya.

1. Komplain hanya bisa dilakukan via pm maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan/delivered barang di status tracking jne dengan menyebutkan no invoice order. Lebih dari 2 x 24 jam kami anggap barang sudah di terima dengan baik.

2. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman)

3. Ongkir retur pp sepenuhnya ditanggung pembeli, (dengan alasan/kesalahan apapun mis barang cacat produk dari pabrik, untuk itu mohon dipertimbangkan kembali untuk harga barang dan ongkir yang tidak sepadan), di bawah/sama dgn 20rb non garansi.

4. Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam dari tanggal delivered dan sebelum review.

5. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima, setelah pembeli order atau membayar untuk ongkir retur

komplain hrs disertai
1. nomor invoice
2. kirimkan foto yg bertuliskan rincian/catatan yg ada di balik kertas alamat pengiriman box paket, yang berisi rincian order/ bekas kardus packing atau pembungkusnya
3. emailkan ke heridik24@gmail.com foto tersebut utk ditindak lanjuti
Komplain yg tanpa menyertakan bukti foto, tdk bisa kami proses. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya

REVIEW BINTANG 1,2,3,4 OTOMATIS MEMBATALKAN GARANSI PRODUK

Nb: Antara barang dan foto selalu ada perbedaan dan hal ini wajar karena produksi dari pabrik disesuaikan produksi terakhir.

KHUSUS SEMUA PRODUK ELEKTRONIK & PRODUK DENGAN HARGA DIATAS 200rb, jika tidak menekan asuransi/tdk diasuransikan & tidak menambahkan packing kayu, maka tidak ada tanggung jawab dari kami sebagai seller jika ada kerusakan akibat perjalanan selama pengiriman. Maka wajib diingat untuk mengasuransikan + packing kayu.

Best regards,

KING TOSERBA

31 Oktober 2014, 02:16 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.