Note
Showcase

COMPLAIN

Buyer yth, kami menyadari sebagai manusia kami tdk luput dari kesalahan. Meskipun kami sdh berusaha untuk teliti dan cermat, tetap saja pasti ada 1-2 kesalahn yg kami buat. Untuk itu, kami terbuka menerima complain dgn catatan : SOPAN Complain yg sopan dan disampaikan dgn bahasa yg halus akan lebih enak dibaca dan kami terima, drpd anda marah2 dgn kata2 yg kasar yang nantinya membuat anda malu sendiri, dan terus terang kami juga sdh malas dan ilfil duluan membacanya :p Karena ada beberapa kasus spt contoh diatas, sudah marah2 dan kasar, ternyata mereka yang salah. Malu kan? :D Kami selalu menanggapi complain dgn tangan terbuka kok..jadi mohon ikuti ketentuannya ya :) Khusus Retur Barang : TIDAK MENERIMA REFUND,RETUR BARANG ATAU COMPLAIN BARANG ,jika - Di KETERANGAN PRODUK kami sudah menuliskan RULES yg berlaku bagi TIAP PRODUK, CONTOH: bagi PRODUK dengan Variasi BANYAK RASA,spt ANION,LULUR ice cream,ODBO,dll (TIAP produk yg memiliki jenis varian >1) kami harap anda BACA dengan jelas KETERANGAN PRODUK. . kami tidak bertanggung jawab jika buyer retur barang yang sudah jelas di keterangan,misal barang tidak bpom,anda klaim palsu ,yg menurut "anda" demikian, sepatutnya anda bertanya di inbox atau baca keterangan produk dengan jelas, hal2 tersebut tidak akan kami layani, buyer bertanggung jawab sepenuhnya atas barang yang dibeli. - produk rusak karena dibanting atau tertimpa barang lain saat di kirimkan JNE atau EKSPEDISI, karena barang sebelum dikirim sudah di cek KONDISI BAIK DAN TIDAK RUSAK, menghindari kerusakan lebih baik anda ADD BUBBLE+DUS,atau ASURANSI JNE Khusus Complain Barang Kurang: 1. Kritik bisa dilakukan via pm maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang jne dengan menyebutkan no invoice order jelaskan kekurangan barang/masalah apa diemail , jangan lupa sertakan foto semua barang yg dipaketan 2. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman) 3. Ongkir retur pp sepenuhnya ditanggung pembeli, (dengan alasan/kesalahan apapun, untuk itu mohon dipertimbangkan kembali untuk harga barang dan ongkir yang tidak sepadan). atau REFUND dana selisih nilai barang (bukan dengan ongkir) 4. Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam 5. Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima Khusus Paket Bermasalah : Barang yg sdh dikirim dan input resi, adalah tanggung jwb penuh pihak ekspedisi. Tetapi kami bersedia membantu follow up, jika memang ada trouble dlm pengiriman brg tsb. Dgn catatan : Anda sebagai buyer atau dropshipper mau juga menghubungi JNE setempat untuk ikut membantu atau konfimasi ulang nama+alamat+no hp untuk mempermudah proses. So,mohon tdk lepas tangan begitu saja seolah2 ini tanggung jawab penuh kami. Mohon kerja samanya ya :) Untuk kerusakan paket, contoh : hancur,penyok,pecah,retak sekali lagi itu bukan tanggung jawab kami, kami berusahan seaman mungkin mengepak semua paket, kami menambahkan kardus & plastik buble secara gratis (khusus plastik buble kami menyarankan anda menambah supaya lebih aman,untuk itu dikenakan cas sesuai di etalase).

17 May 2016, 09:02 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.