Note

Kebijakan Pengembalian Produk

Term & conditions retur atau penggantian barang:

  1. Barang yang bisa diretur atau diganti hanya barang yang rusak/pecah/patah/tidak berfungsi dengan baik akibat perjalanan kirim.
  2. Barang akan mendapatkan penggantian bila dilaporkan dalam waktu 1x24 jam setelah barang sampai di alamat pembeli. Data akan di cross check dengan data ekspedisi. Diluar waktu tersebut, kami anggap kerusakan dari pembeli.
  3. Ongkos kirim retur ditanggung oleh pembeli, sedangkan ongkos kirim penggantian barang ditanggung oleh mainan-anak-edukatif (MAE).
  4. Untuk barang pecahan seperti lego, misalnya di kardus tertulis 150 pc, ternyata setelah sampai di pembeli dihitung 145 pc, TIDAK ADA PENGGANTIAN. Ini dikarenakan tidak mungkin kita menghitung satu per satu sebelum kirim.
  5. Khusus kolam dan barang inflatable, kami tidak melakukan tes pompa sebelum dikirim. Jadi tidak ada garansi kebocoran untuk customer. Tapi kami memilih produk inflatable terbaik dipasaran untuk jenis kolam.

15 November 2014, 18:44 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.