Note

Kebijakan Pengembalian Produk

Dear Customer Metrodata Online,

Mohon diperhatikan untuk kenyamanan bersama.

  • Barang yang kami kirimkan selalu dalam kondisi BARU
  • Barang yang kami kirimkan selalu dalam kondisi BERGARANSI RESMI / catatan lain yang tertera pada deskripsi produk.
  • Barang yang kami kirimkan selalu dalam kondisi standar-packing-aman-pengiriman Metrodata Online.
  • Asuransikan Order Anda

Jika Anda menemukan paket Anda dalam kondisi tidak sempurna dan merusak produk, kami anjurkan Anda untuk :

  • Langsung menghubungi kami di hari yang sama terima barang (inbox Tokopedia / telpon) untuk berkomunikasi dengan Sales kami & mengembalikan paket seperti asalnya.
  • Tidak menggunakan lebih lanjut produk tersebut.
  • Tidak mencoba untuk memperbaiki produk tersebut dengan cara membongkar atau sejenisnya.
  • Tidak meng-install applikasi / flash / rooting / lainnya yang berpotensi merusak gadget-smartphone terkait.
  • Sertakan foto & mengirimkan email ke kami.
  • Produk Elektronik ber Garansi Resmi dapat di proses langsung ke Service Centre RESMI terdekat di kota Anda.

Garansi produk akan otomatis VOID / tidak bisa di claim, jika Anda :

  • Membongkar produk dengan sengaja.
  • Merusak produk, kemasan, casing, body, mesin produk dalam bentuk apapun (lecet, pecah, dll)
  • Rusak karena kelalaian penggunaan (misalnya jatuh, terendam-tersiram air atau cairan lainnya, terinjak, dll)
  • Accesories / perlengkapan tidak lengkap-tertukar-hilang.

Proses atau tindakan yang dilakukan pelanggan diluar dari ketentuan yang berlaku, akan menjadi hak & pertimbangan Metrodata Online untuk memproses / tidak memproses keluhan tersebut & tidak bisa diganggu gugat.

Terimakasih atas perhatian & kerjasamanya.

Happy Shopping di Metrodata Online :)

06 August 2015, 18:47 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.