Note

WAJIB BACA SEBELUM TRANSAKSI

SYARAT & KETENTUAN BERBELANJA DI TOKO VALENCHA :

PEMBELI DIANGGAP SUDAH MEMBACA DAN MENYETUJUI SYARAT & KETENTUAN INI SEBELUM MEMBELI:

Standar kualitas tiap orang berbeda. Beberapa orang sangat puas dengan produk kami, Tetapi ada juga yang tidak puas.

Pemesanan & Pengiriman

-RATING. Bila Anda puas dengan Produk yang diterima, Mohon berikan Review 5-Bintang di produk barang, dan kami akan terus meningkatkan pelayanan kami. Jika Anda tidak puas, silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah dengan baik. Kami akan menanggapi semua komplain yang diterima dengan sopan dan baik.

-HARGA TETAP. Harga yang tertera disini sudah fixed, kecuali untuk pembelian grosir dan dropship.

-FOTO PRODUK Gambar yang ditampilkan mewakili produk aslinya. Karena kami menyediakan foto produk yang kami foto sendiri. Tapi ada kala nya efek pencahayaan foto, cahaya monitor akan membuat warna produk sedikit beda dengan aslinya. Jadi harap dimaklumi.

-Untuk DROPSHIP, harap sebutkan nama dan nomor HP Anda sebagai pengirim di formulir pemesanan, maka kami akan mencantumkan nama dan nomor HP yang diminta sebagai pengirim. Bukan Nama dan Nomor HP kami. dan Kami menjamin kerahasiaan Anda kepada Customer Anda.

-PENGIRIMAN BARANG kami lakukan pada hari yang sama bila pembayaran pesanan masuk sebelum pukul 16.00  (kecuali hari Sabtu/Minggu, hari libur nasional). Pembayaran yang masuk setelah pukul 16.00  akan kami kirim pada hari kerja berikutnya.

-No. resi (AWB) akan kami berikan secepat mungkin (tergantung kecepatan pihak JNE mengeluarkan no.resi) atau paling lambat dalam waktu 2×24 jam. Jika lebih dari 2×24 jam (SETELAH ORDER DITERIMA) tapi no.resi belum ada / diinput, silahkan menghubungi kami dengan menyertakan NO.INVOICE dan NAMA TUJUAN yang dimaksud.

-Tulislah alamat pengiriman selengkap – lengkapnya, karena kami tidak bertanggung jawab bila barang tidak sampai.

-Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami.

-Semua produk di etalase ready stock, namun tidak ada salahnya jika anda menanyakan terlebih dahulu via inbox, karena bisa saja terjadi bentrok penghitungan jumlah barang dengan invoice yang sedang berjalan.

-Barang yang cacat dapat ditukar, dengan catatan bukan produk yang dapat habis dipakai, contoh: eye liner. Ongkos kirim untuk retur ditanggung oleh pembeli.

-Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, mohon kirimkan bukti PAKETAN LENGKAP DENGAN BUNGKUS DAN CEK LIST BARANG NYA YANG DI TEMPEL DI DEPAN PAKET, Jika memang benar maka akan diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana. Setiap komplain wajib mengirimkan foto sebagai prosedur komplain, tidak bisa hanya berdasarkan pernyataan saja,  Mohon diingat!

-Barang kiriman yang bernilai lebih dari 10 kali ongkir, WAJIB di asuransikan. Jika anda tidak membeli Asuransi, maka segala kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di claim dan tidak dapat diganti atau di return.

-Semua order yang masuk akan diproses hari itu juga, KECUALI jika Order Overload, atau yang masuk lewat dari waktu / jam yang ditentukan, maka akan diproses di hari berikutnya.

 

SELAMAT BERBELANJA

MANAGEMENT VALLENCA GROUP

16 March 2017, 17:31 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.