PeterPalace

PeterPalace

Trusted, Good Quality, Excellent Service

  • 3 jam yang lalu
  • Cipondoh
  • Hanya Online
  • April 2014

Menyedikan kebutuhan perkakas inovatif rumah, kerja, & lifestyle dinamis Anda. Garansi packing & delivery prima!

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 2.6rb
    Produk Terjual
  • 507
    Followers
Catatan

Kebijakan Pengembalian Produk

Tokopedia kini dilengkapi fasilitas "komplain" dan kami dgn senang hati siap membantu Anda :)


Bagi kami reputasi pelayanan kami dan kepuasan Anda adalah harga mutlak. Dgn demikian mohon kesediaan rekan2 resellers dan pembeli yg kami hormati utk melakukan langkah2 berikut dalam hal ditemukannya masalah pada produk yg Anda terima dari kami.

  1. Bila item yg Anda terima mengalami kerusakan sehingga tdk dpt berfungsi sesuai deskripsi produk di atas, harap TIDAK melakukan "konfirmasi" penerimaan lebih dahulu. Anda dpt menggunakan fasilitas "komplain" via Tokopedia.
  2. Mengembalikan produk yg bermasalah tersebut ke alamat yg kami berikan dalam diskusi komplain. Kami akan melakukan pemeriksaan kembali & dokumentasi (tertulis & visual / foto) atas produk yg kami terima tsb dan menentukan apakah kami akan melanjutkan dengan penggantian produk. (kami HANYA melayani komplain karena kerusakan / cacat produksi, kebijakan penggantian tidak berlaku bila kerusakan diakibatkan kesalahan penggunaan / tidak sesuai dgn petunjuk yg kami berikan atau yg terdapat dalam kemasan produk & kelalaian manusia contoh : terbalik memasang kutub +/- baterai, tercelup ke air, jatuh dll)
  3. Bila produk bermasalah di atas tsb kami terima 2x24 jam terhitung waktu komplain, maka kami akan mengirimkan kembali item pengganti bebas biaya! :) *
  4. Jika brg pengganti sudah diterima dan berfungsi sesuai deskripsi produk silakan melakukan "konfirmasi" penerimaan produk dan memberikan review atas produk dan layanan kami :)


* biaya kirim retur ditanggung pembeli.
* item dpt diretur ke alamat yg kami berikan via "pesan"/pm.
* pembeli telah membaca & memahami deskripsi produk di atas & kami hanya melayani tukar produk sejenis dlm kasus kerusakan dgn syarat mengikuti langkah komplain dan retur tersebut di atas.

01 December 2015, 16:06 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.