RAINBOW HOUSE

RAINBOW HOUSE

Fashion 100% Import Good Quality

  • bulan lalu
  • Jakarta
  • Hanya Online
  • April 2015

Mohon tanya ketersediaan produk terlebih dahulu, karena stok terbatas.

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 2
    Produk Terjual
  • 10
    Followers
Catatan
Etalase

FAQ ( Frequently Ask Question ) Pertanyaan2 yg sering di tanya

Q : Produknya ada reject (noda tidak bisa hilang / jahitan terbuka / bolong ) ?
A : Silakan lapor ke customer service kami di 021-41300420. Kami dapat memberikan diskon terhadap barang tersebut.    

     Atau barang tersebut dapat kami tukar dengan yang baru + refund ongkos kirim kembali ke kami
     Bila stock barang sudah kosong kami kembalikan 100% refund (barang + ongkos kirim + kembali)
     Proses Refund 1x24 Jam setelah barang kami terima kembali atau ada persetujuan sebelumnya
     Bila tujuan lokasi pengiriman berjarak cukup jauh. mohon bicarakan dahulu kepada kami untuk
     dicarikan jalan keluar yang terbaik.
     Batas waktu laporan adalah 1x24 Jam setelah barang diterima, barang harap tidak dicuci dan |
     dikembalikan kedalam plastik seperti kondisi sedia kala.

Q : Seperti apa diskon untuk produk reject yang bisa diperbaiki ?
A : Silakan lapor ke customer service kami di 021-41300420.
     Kami dapat memberikan diskon 20% minor , 40% medium, 60% major defect
Minor = spot noda kecil atau luntur pada bagian tidak terlihat, jahitan pinggir terbuka    

Medium = spot noda kecil atau luntur (<1cm) pada bagian terlihat, bolong pada bagian tidak terbuka. kerusakan reselting yang dapat diperbaiki, aksesoris hilang atau copot
     
Major = spot noda cukup besar atau luntur ( > 1cm) pada bagian terlihat , bolong pada bagian terbuka kesalahan potongan / jahitan bahan yang merubah bentuk baju.

     
       Namun, beberapa kerusakan sangat minor yang bisa diperbaiki manual oleh orang awam
       kami tidak memberikan kompensasi diskon seperti :
       1. kacing copot , *terkecuali kancing tersebut perlu penjahitan khusus, kami masukan ke minor
       2. lubang kancing belum terpotong *lubang hanya tinggal digunting
       3. manik manik lepas / copot *tinggal ditempel kembali dngn lem

Q : Cara membuat laporan reject ?
A : Foto produk tersebut sejelas-jelasnya dan berikan keterangannya & di email ke rainbowhouse33@yahoo.com
    

Q : Produknya salah kirim warna / ukuran / lainnya ?
A  : Silakan lapor ke customer service kami di 021-41300420.
       Bila stock barang sudah kosong kami kembalikan 100% refund (barang + ongkos kirim + kembali)  
       Proses Refund 1x24 Jam setelah barang kami terima kembali atau ada persetujuan
       Bila tujuan lokasi pengiriman berjarak cukup jauh. mohon bicarakan dahulu kepada kami untuk      
       dicarikan jalan keluar yang terbaik. 
       Batas waktu laporan adalah 1x24 Jam setelah barang diterima, barang harap tidak dicuci dan |
       dikembalikan kedalam plastik seperti kondisi sedia kala.

Q : Produknya yang dikirim tidak sesuai dengan foto real / ukuran tidak sesuai keterangan ?
A : Semua baju kami dipastikan warna 98% sesuai dengan produk asli.
      Semua baju kami, staff kami mengukur semua measurement sendiri. Dapat dipastikan 99% produk
       kami, memiliki ukuran yg sesuai. namun bilamana hal tersebut terjadi.
        Silakan hubungi Customer service kami, Kami akan merefund 100% refund (barang + ongkos kirim + kembali) 

 


 

16 August 2015, 17:00 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.