Note

Kebijakan Pengembalian Produk

CARA BELANJA

- Mohon untuk tdk mengulang Title/judul barang/Dskripsi dgn pertanyaan. Contoh:
Judul : Gelang Batu Alam Asli Natural XXXX 8mm
Diskusi : Batu Asli?? Natural??
Biasakan membaca &memahami Deskripsi sebelum bertanya, agar tak terjadi pengulangan hal yg sudah dijelaskan.

- TREATMENT BUKAN BERATI IMITASI/SINTETIS. treatment tidak merusak keaslian / kenaturalan batu baik secara energy maupun mineral. contoh: Oily treatment pd colombia emerald/ jamrud

- Serious Buyer for Serious price, please Dont Ask us For a Nego Price...
- Etalase = Ready Stock
Warehouse= brg kosong
So still need to Ask us "ready?"?

CLAIM & REFUND
- complain Fast Respon di resolution Centre, bkn di diskusi apalgi review, For Slow respon Complain di pesan/sms/japri. khusus u/ maslah keslahan/ kekurngn pngiriman barang. proses Tukar Brg bila brng dikirm tidak sesuai pesanan:
1. ajukan foto struk & foto brng max 1x24 jam dri wktu brng sampai, sebutkan tgl transaksi, nama & no invoice
2. kirim brng yg salah kealamat yg dijawab dipusat resolusi beserta Ongkir pengiriman kembali dalam paket.
3. kami QC 1x24 jam hari kerja terlebih dahulu, apabila kesalahan kirm kami segera kirim kan yg sesuai pesnan. tapi bila kerusakan brg lebih dari 75% maka kami tolak refund maupun tukar. ktn kami telah menyortir barang sebelum masuk ke stok toko, dan meminimalisir cacat kec indikasi struktur batu alami aslinya memang begitu.
4. apabila lolos QC kami kirim ke esokan nya.
apabila tidak lolos atas dasar kerusakan krn ekspdisi yg ceroboh /berbeda dr kondisi awal. kami kembalikan ongkir kembali dgn barang sama yg di complain ke alamat anda. kami menolak komplain atas dasar kesalahan ekspedisi.

- TUGAS KAMI : rekap order, QC, packing & kirim ke ekdpedisi, input no tracking. jadi jgn push kami tentang "koq JNE/POS LAMAA"
karena kami tidak tahu menahu(seperti jg anda), kondisi lapangan ekspedisi pd saat proses mngirimkan belanha anda kecuali hasil tracking, sehingga bkn tnggung jwab kami bila terjadi thd kerusakan, keterlambatan atau kehilangan barang pesanan anda. jadi mari bersama2 komplain dan follow up ke expedisi!!!

-kami berusaha jujur u/ memilah batu Natural maupun imitasi pada batu. atas dasar info yg kami ketahui bersumber pada info GIA & pengalaman uji coba thd keaslian batu.kami menghrgai bila anda claim keaslian batu berdasarkan hasil memo Gemslab kaca 100% bkn "katanya", coba-coba dgn merusak atau merubah produk atw "setahu saya". bila sesuai ketentuan kami refund 100% uang anda minus ongkir.

-barang yang dibeli, diterima dan sesuai pesanan, TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN.

BONUS
- Bonus hanya u/ pembeli min 3 kodi atau senilai up to 1,000,000 berupa benda

Dgn melakukan order, anda telah setuju thd ketentuan di atas & menerima segala implementasi sesuai ketentuan toko kami.

Sanctishop

14 July 2015, 14:17 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.