Note

RULES - PENTING - BACA DULU SEBELUM ORDER

Sebelumnya kami sgt hargai kepercayaan yg telah diberikan & ucapkan banyak terimakasih atas ordernya.


1. Sebelum order dibaca dan pelajari terlebih dahulu info dan produk yg diinginkan, harap cantumkan pada invoice order MERK yang diminta. Bila tdk ada keterangan atau merk yang diminta HABIS maka akan kami kirim secara MERK YANG READY, kecuali ada tulisan KOSONG = CANCEL

2.  Barang sebelum dikirim SUDAH DI TEST dan dipastikan Kondisi OKE (NORMAL)


3. Order terbuka 24 jam dan barang yg ada di etalase ready stok. Utk kerja sistematis, order tinggal langsung add to cart saja ya.  Order yg sdh masuk tdk dapat dicancel/dirubah dengan alasan apapun juga

4. Mohon maaf, tdk melayani komplain via DISKUSI / ULASAN.

5. Komplainlah dgn baik maka kami akan melayani dgn baik & maksimal 2 x 24 jam dari tgl penerimaan barang jne. Komplain dengan nada memaksa, mengancam, menyindir, mengejek, menghina dll yg bersifat negatif tdk akan dilayani

6. Sehubungan order via tokopedia dan seberapapun nilai nominal transaksi buyer, silahkan lakukan konfirmasi pembayaran kembali ke tokopedia

7. Pengiriman barang akan dilakukan setelah ada VERIFIKASI ORDER dari tokopedia (BUKAN JAM TRANSFER) selama hari dan jam kerja selambat2nya 5 x 24 jam hari kerja.

8. Apabila buyer sdh mendapatkan no resi di tokopedia berarti barang tsb sdh dikirimkan ke jne dan itu resi yg sebenarnya dari JNE. Apabila terjadi invalid berarti pihak JNE blm melakukan update data di komputer JNE pusat. Silahkan masukkan pertanyaan h + 3 bila no resi blm valid juga.

9. Barang yg sdh di order tdk dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun

10. Pada dasarnya penggantian barang akan dilakukan apabila memang ada kesalahan pengiriman dari seller misalnya pesan barang A dikirim barang B atau kekurangan barang yg dikirim, kami mohon maaf yg sebesar2nya dan hal itu bukanlah hal yg disengaja. Sehubungan dgn minimnya keuntungan yg diperoleh dan tingginya ongkir kalopun memang ada kekurangan barang yg dikirim, maka diikutkan pada pengiriman berikutnya atau di transfer balik utk barang ybs

11. Ongkir dihitung berdasarkan berat barang maupun volume barang dan ditambah dgn kemasan packaging.

12. Pembeli dianggap telah menyetujui kesepakatan harga + ongkir (no komplain lebih / kurang ongkir) yg berlaku pada saat order

13. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke expedisi yg disepakati, bila ada kesalahan & kelamaan, kerusakan maupun kehilangan pengiriman diluar tanggung jawab kami dan merupakan sepenuhnya tanggung jawab buyer.

14. Kerusakan barang yang di akibatkan oleh proses pengiriman tidak dapat di Klaim dan tidak dapat diganti atau di return kecuali pengiriman yg disertakan ASURANSI dan PACKING KAYU JNE
a. ASURANSI untuk jaminan Kehilangan Paket
b. PACKING KAYU Untuk jaminan Kerusakan

15. Harap lakukan konfirmasi penerimaan barang secepatnya setelah barang diterima, itu akan sangat membantu kami untuk restock barang di etalase.

16. GARANSI - https://www.tokopedia.com/tokoharddisk/note/71583/kebijakan-pengembalian-produk

17. Mengenai REVIEW NEGATIF

A. Jika ternyata barang yang diterima dalam kondisi tidak sesuai harapan semisal ada kerusakan pada barang tersebut dan tidak berfungsi dengan baik, maka alangkah baiknya bisa menghubungi kami terlebih dahulu sebelum memberikan review negatif

B. Jika ada customer yang melakukan review negatif tanpa mendiskusikan permasalah tersebut kepada kami sebagai SELLER sama dengan garansi batal / hangus / tidak bisa claim garansi.

C. Cacian, makian dan hinaan direview sangat membuat nama toko kami kurang baik di customer lain. karena kami sama sekali tidak berniat mengirim barang yang kurang baik kepada customer.

D. Karena setiap permasalahan pasti ada solusi dan bisa diselesaikan dengan cara yang baik.

E. Mohon pengertian kepada semua customer TOKO HARDDISK.

Yg order berarti setuju aturan di atas , baik membaca atau tidak Baca di anggap SETUJU / SUDAH BACA

16 February 2016, 02:17 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.