Note

Kebijakan Pengembalian Produk

  1. Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan.
  2. Pengembalian Barang hanya dapat dilakukan bila:
    • Barang yang dipesan berbeda dengan deskripsi produk yang terlampir di Informasi Produk.
    • Barang yang diterima tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.
  3. Jika terjadi kerusakan barang / cacat produk pada kasus tertentu, Penjual akan meminta barang direturkan kembali ke alamat tujuan yang akan diinfokan via private message/pusat resolusi untuk di cek terlebih dahulu / diganti unit baru.
  4. Untuk setiap keluhan prihal barang yang diterima rusak saat diterima, Pembeli wajib segera meretur barang kepada kami selambat-lambatnya 5 hari kerja sejak tanggal keluhan kepada kami. Bilamana lewat dari 5 hari maka Penjual berhak menolak keluhan / komplain.
  5. Khusus barang pecah belah, Pembeli wajib melampirkan foto paket sewaktu diterima dari pihak ekspedisi, kemudian dilanjutkan dengan foto isi paket yang diterima.

28 October 2016, 20:03 WIB

gimmick-talkTips for a secure online shopping:

Use free escrow accounts from Tokopedia. Fraud usually occurs from the invitation to do your transaction behind our back, using other bank accounts that are not ours.