Novia's Shop

Novia's Shop

Beautiful with Charming Clothes

  • 3 jam yang lalu
  • Kota Tangerang
  • 1 Toko Fisik
  • May 2015

šŸ” Instagram: Ns_Fashions @nsfashion19
šŸ” Shopee: Ns_Fashions šŸ’Æ Open Reseller dan Dropship

  • Kecepatan Toko
  • reputation
    Reputasi
  • 1.1rb
    Produk Terjual
  • 1.1rb
    Followers
Catatan

RULES TOKO SEBELUM ORDER WAJIB BACA!

RULES TOKO (HARAP DIBACA SEBELUM BELI) RULES SUDAH FIX DAN TIDAK FLEXIBLE

1. JAM OPERASIONAL
- Senin-Jum'at : 08.00 - 13.00 (Order yang masuk lewat jam open, akan diproses keesokan harinya)
- Sabtu : 08.00 - 12.00 (hanya menerima order, tidak ada pengiriman)
- Minggu/hari besar/tanggal merah/cuti bersama : LIBUR/CLOSED (tergantung owner)

2. PESANAN PENDING
Pesanan Anda kami pending apabila:
- Stock barang sedang kosong, dan akan restock dalam beberapa hari maka pesanan Anda akan kami pending sementara pengirimannya sampai barang masuk ke toko kembali.
- Jika Anda menggunakan service Yess maka kami akan infokan via inbox/sms jika barang sementara kosong, apabila tidak ada respon kami akan tetap menjalankan prosedur kami yakni menunggu sampai barang restock kembali paling lambat sampai waktu yg ditentukan tokopedia habis.
- Jika pesanan sudah masuk toko kami maka tidak dapat di cancel/ dibatalkan, terkecuali ada persetujuan pembatalan dari kami.

3. INPUT RESI & LAMA PENGIRIMAN
- Resi kami input paling cepat 1-2hr sejak barang dikirim dan jika terjadi trouble/keterlambatan input resi cust diharapkan bersabar, tokopedia sudah menyediakan batas waktu bagi kami untuk memproses, mengirimkan dan menginput resi, jd bagi para customer jangan menanyakan resi terus menerus karena kami melakukan input resi secara manual dan sesuai urutan orderan yang masuk.
- Lama pengiriman barang tergantung kurir jasa pengiriman di masing2 daerah, jadi kami tidak bisa memperkirakan kapan barang sampai.

4. KONFIRMASI PENERIMAAN & REVIEW PRODUK
- Jika barang sudah diterima harap segera lakukan konfirmasi penerimaan barang, bagi customer yang sengaja melalaikan konfirmasi, jika order berikutnya tidak akan kami layani.
- Lakukan penilaian dengan objektif dan bijak, menggunakan kata2 yang pantas dan sopan.

5. PENOLAKAN ORDER/
TIDAK MENERIMA REFUND, RETUR BARANG ATAU COMPLAIN BARANG
- Order akan kami tolak apabila: stock barang habis (tidak restock kembali), cust tidak mengikuti peraturan toko kami, cust tidak sabaran, customer tidak menuliskan keterangan dengan jelas/stock yang diminta habis maka kami akan menghubunginya via inbox/sms jika dalam waktu 2x24 jam customer tidak merespon maka pesanan akan kami batalkan)
- Jika kami menolak/membatalkan pesanan Anda maka uang Anda 100% akan kembali ke saldo tokopedia Anda.
- Kami tidak menerima REFUND, RETUR BARANG ATAU COMPLAIN BARANG, dengan alasan apapun terkecuali sudah ada persetujuan dengan kami sebelumnya.

6. DISKUSI PRODUK & INBOX
- Jika ingin menanyakan stock barang, warna, dll bisa melalui diskusi produk atau via inbox.
- Jika bertanya produk via inbox harap cantumkan nama barang yang ingin ditanyakan.
- Jika ingin bertanya hal lain (diluar produk), harap melalui inbox BUKAN di diskusi produk.
- Berkata tidak sopan, menjatuhkan, di diskusi produk/inbox tidak akan kami layani.

Semua customer yang berbelanja, sudah dianggap menyetujui semua RULES NOVIA'S SHOP

RULES KAMI FIXED dan tidak FLEXIBLE, mau belanja, harus ikuti aturan kami, karena ini toko kami ya. Kurang dan lebihnya silahkan di pertimbangkan sendiri sebelum belanja, karena RULES kami tidak akan berubah sesuai argumen Anda, apapun itu dan demi apapun itu. Jadi sebelum berbelanja tolong RULES dibaca, NO COMPLAIN rules begini begitu,
semua yang beli sudah setuju RULES dan tanpa PAKSAAN, harap budayakan MEMBACA DAN MELIHAT GAMBAR SEBELUM MEMBELI! NO COMPLAIN NO RETUR

BIG THANKS AND GRATITUDE FOR ALL YOUR CONSIDEERATION TO FOLLOWING THIS RULES :)

BEST REGARDS

NOVIA'S SHOP

30 March 2019, 16:11 WIB

gimmick-talkTips Belanja Online Aman:

Gunakan fasilitas escrow / rekening bersama gratis dari Tokopedia. Modus penipuan umumnya terjadi dengan cara mengiming-imingi transaksi di luar situs, dengan cara transfer dana langsung ke nomor rekening bukan milik PT. Tokopedia.