Tokopedia/Kisah Kami
Kisah Kami
Kami sering dipandang sebagai perusahaan Indonesia yang melewati jalan yang mulus. Namun, kami selalu menganggap diri kami sebagai startup penuh energi yang semakin kuat berjuang melewati berbagai tantangan sulit setiap hari.
Tantangan menjadi negara kepulauan terbesar
Hal ini menyebabkan tingginya urbanisasi yang menggiring barang-barang kebutuhan terkumpul di kota-kota besar.
Bagaimana Tokopedia dimulai
Tongkat kepemimpinan baru dalam melanjutkan misi
Tokopedia memulai bisnis C2C marketplace
Menjadi perusahaan Indonesia pertama di portofolio Softbank dan Sequoia
Memelopori instant delivery dengan perusahaan transportasi online
Mulai memasuki bisnis Produk Digital dan Fintech
Mendapatkan pendanaan $1,1 Miliar dari Alibaba Group
Putaran pendanaan baru sebesar $1,1 Miliar dari Softbank Vision Fund dan Alibaba Group
Meluncurkan layanan gudang pintar, memperkenalkan Tokopedia Play
Menjadi satu-satunya perusahaan teknologi Indonesia dengan pertumbuhan tercepat dalam Asia Pacific Technology Fast 500 oleh Deloitte Touche Tohmatsu.
Tokopedia dan Gojek bersatu menjadi GoTo Memperkenalkan Tokopedia NOW!
Tokopedia melalui GoTo telah resmi terdaftar menjadi perusahaan publik yang tercatat pada Bursa Efek Indonesia
Melissa Siska Juminto menjabat sebagai President of E-Commerce Tokopedia.
2009
Evolusi Kampanye Tokopedia
Marketeers of the Year
Tokopedia terpilih menjadi Marketeers of the Year untuk sektor e-commerce pada acara Markplus Conference yang diselenggarakan oleh Markplus Inc pada tahun 2014. Penghargaan ini didapatkan lantaran Tokopedia telah memberikan kontribusi dalam mengembangkan bisnis online di Indonesia.
Best Company in Consumer Industry
Menjadi jembatan yang menghubungkan jutaan masyarakat yang ingin menciptakan peluang, Tokopedia mendapatkan penghargaan sebagai Best Company in Customer Industry dalam ajang Indonesia Digital Economy Award 2016.
Best Chosen Application in Google Play Store
Pada tahun 2018, untuk pertama kalinya aplikasi buatan anak bangsa masuk ke dalam kategori Android Excellence App. Saat itu, aplikasi Tokopedia unggul dalam bidang desain, user experience, dan performa teknologi pada sebuah aplikasi.
Top 50 Most Valuable Indonesian Brands
Pada tahun 2019, Tokopedia menerima penghargaan ‘Fastest Value Growth’ dalam BrandZ Top 50 Most Valuable Indonesian Brands, berdasarkan riset dari lembaga WPP dan Kantar. Menduduki peringkat 10 besar untuk pertama kalinya, Tokopedia diakui sebagai brand dengan pertumbuhan tercepat dengan kenaikan nilai brand sebesar 487%.
Contact Center World
Dengan menanamkan DNA Focus on Consumer, tim Customer Excellence Tokopedia berhasil membawa pulang sejumlah penghargaan pada ajang Contact Center World 2019. Pada kompetisi bergengsi ini, Tokopedia meraih penghargaan pada kategori Best in Customer Service, Best Use of Self-Service Technology, dan Best in Technology Innovation.
Business Insider’s List of 100 People Transforming Business in Asia
Pada tahun 2020, Business Insider menobatkan William Tanuwijaya sebagai salah satu dari 100 orang visioner di Asia yang dapat memberikan dampak positif, mendorong perubahan inovatif, dan melihat peluang bisnis di seluruh industri.
HR Asia Awards
Menjadi rumah bagi lebih dari 4,500 Nakama, Tokopedia berupaya untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung perkembangan setiap talentanya. Melalui serangkaian program yang dihadirkan untuk mendorong pengembangan diri setiap Nakama, Tokopedia pun dinobatkan oleh HR Asia Awards sebagai salah satu ‘Best Companies to Work’ pada tahun 2020.
HR Excellence Awards
Selain membangun produk lewat teknologi, Tokopedia juga berinovasi dalam mengembangkan budaya perusahaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman bagi seluruh Nakama Tokopedia. Inovasi tersebut pun telah diakui oleh Human Resources Indonesia yang memberikan penghargaan terhadap Tokopedia pada beberapa kategori dalam HR Excellence Awards 2020.
CX Asia Excellence Awards
Sebagai perusahaan teknologi yang menanamkan budaya customer centric, pelanggan selalu menjadi prioritas utama. Pada ajang CX Asia Excellence Awards 2020, Tokopedia berhasil membawa pulang 3 medali emas pada kategori Best Social Media Experience, Best Use Of CX Technology, dan Best Omni-Channel Experience, serta 2 medali perunggu pada kategori Best Brand Experience dan Best CX Personality.
Contact Center World APAC
Konsistensi dalam memberikan yang terbaik kepada para pelanggan kembali membawa tim Customer Excellence Tokopedia pada ajang Contact Center World 2020 yang kedua kalinya. Bersaing di level Asia-Pasifik, Tokopedia berhasil memenangkan 15 penghargaan, yakni 6 medali emas, 4 piagam perak, dan 5 piagam perunggu.
#BestofTweets 2020
Twitter Indonesia memberikan apresiasi terhadap beberapa brand yang tetap berinovasi di tengah pandemi pada tahun 2020. Tokopedia merupakan salah satu brand yang mendapatkan apresiasi Best Brand Voice atas kampanye WIB yang diadakan setiap bulannya, karena dinilai sebagai solusi dalam memberikan kemudahan masyarakat Indonesia.
Baznas Award
Tokopedia terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan. Melalui ekosistem Tokopedia Salam, Tokopedia fokus menyediakan kanal bagi masyarakat Indonesia untuk melakukan kebaikan dan menunaikan kewajiban membayar zakat. Pada tahun 2020, Badan Zakat Nasional (Baznas) memberikan penghargaan kepada Tokopedia sebagai “Mitra Pengumpul Zakat Online Terbaik” pada ajang Baznas Award 2020.
Deloitte Asia Pacific 2020 Technology Fast 500
Tokopedia menjadi satu-satunya perusahaan teknologi Indonesia dengan pertumbuhan tercepat berdasarkan pendapatan dalam indeks Asia Pacific Technology Fast 500 oleh Deloitte Touche Tohmatsu. Tokopedia berhasil mencatat pertumbuhan sebesar 608%.
Best Places to Work Asia-Pacific 2022 in
Tokopedia menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang meraih penghargaan sebagai Best Places to Work Asia Pacific 2022 dari PRWeek Asia dan Campaign Asia-Pacific. Selama Pandemi, Tokopedia secara konsisten memberikan dukungan paling efektif saat krisis kesehatan global dan memprioritaskan kesehatan para karyawan lewat beberapa program, salah satunya Nakama Wellbeing Ecosystem.
Best Workplaces for Innovators 2022 List
Di tahun 2022, Tokopedia dinobatkan sebagai salah satu perusahaan terbaik untuk bekerja bagi inovator. Penobatan ini diberikan Fast Company dalam daftar 'Best Workplaces for Innovators' ke Tokopedia dan 100 perusahaan di seluruh dunia. Hal ini salah satunya didorong oleh adanya tempat kerja yang purpose-driven, dan dibangun melalui nilai budaya yang kuat.
Tokopedia meraih tiga penghargaan di HR Excellence Award 2022
Tokopedia mendapatkan tiga penghargaan sekaligus dalam HR Excellence Award 2022 dari SWA dan LM FEB UI. Penghargaan tersebut antara lain Reward Management & Talent Retention Strategy, Predicate of Excellence, Learning & Development and Knowledge Management, Predicate of Excellence, and HR Digitization & People Analytics, Predicate of Excellence.
Lebih dari 6,4 juta penjual membuktikan bahwa tidak ada kata terlambat untuk memulai
Cerita Seller
Mengapa Berjualan di Tokopedia
Kata Mereka
Di Balik Layar Keluarga Nakama
Semua Nakama memiliki DNA ini untuk berjuang untuk menciptakan layanan dan pengalaman yang lebih baik bagi para pelanggan
Make it Better
Baca Kisah Nakama Lainnya di
