Bantuan
Lihat Semua Topik
Cara Pakai Bubble Chat
Baru! Buat Pengguna Android 11 dan ke atas, saatnya menikmati fitur yang bikin kamu lebih mudah buat balas dan akses ruang chat pembeli-mu (jika kamu Seller Tokopedia) atau Driver pesananmu (jika kamu pembeli yang menggunakan layanan GoFood).
Buat cek pengaturan secara umum, kamu bisa pilih pengaturan Bubbles untuk aplikasi Tokopedia Seller. Begini caranya:
- Cara Aktifkan
- Cara Nonaktifkan
- FAQ
Cara Aktivasi/Cara Menggunakan
- Pastikan punya punya sistem operasi Android 11 Keatas dan pengaturan notifikasi kamu aktif. Langsung pakai fiturnya begitu dapat notifikasi chat dari pembeli dengan cara klik ikon seperti gambar berikut.
- Setelah itu, Bubbles akan muncul di layar HP kamu (dari notifikasi chat yang kamu pilih sebelumnya)
- Buat akses ruang chat lebih cepat, tinggal klik Bubbles yang melayang di layar HP tanpa buka aplikasi Seller.
Cara Menonaktifkan
Untuk menonaktifkan fitur ini sementara, kamu bisa klik Manage atau Settings pada sudut bawah Bubbles. Kamu juga bisa klik dan tahan Bubbles-nya ke bawah layar.
- Untuk menonaktifkan Bubbles sementara, kamu bisa tutup Bubbles sementara, kamu bisa tutup Bubbles-nya dengan klik Dismiss. Kalau ada chat masuk dari pembeli, Bubbles akan muncul lagi.
- Kalau kamu tidak ingin chat-nya berupa Bubbles lagi, kamu bisa pilih Don’t Bubbles Conversation. Untuk menampilkannya lagi, kamu bisa aktifkan kembali lewat notifikasi chat dari pembeli.
Pengaturan Umum Bubbles
Buat cek pengaturan secara umum, kamu bisa pilih pengaturan Bubbles untuk aplikasi Tokopedia Seller. Begini caranya:
- Masuk ke ruang chat tokomu.
- Klik tombol Pengaturan di pojok kanan atas.
- Pilih menu Bubbles yang berisi:
- All conversation (Semua percakapan), artinya semua chat yang masuk akan berupa Bubbles.
- Selected (Percakapan yang dipilih), artinya hanya chat masuk tertentu yang kamu aktifkan akan menjadi Bubbles.
Pertanyaan seputar Bubbles Chat
Q: Apa keuntungan menggunakan fitur Bubbles Chat?
- Kamu bisa akses chat lebih cepat & mudah lewat Bubbles di layar HP tanpa membuka Aplikasi terlebih dahulu
- Pembeli puas karena chat cepat dibalas! Bikin kamu lebih responsif dan performa tokomu meningkat.
Q: Bagaimana cara agar toko saya dapat menggunakan fitur Bubbles Chat?
Untuk saat ini bubbles chat dapat dinikmati secara bertahap dan hanya pengguna Android OS 11 dan keatas saja. Untuk itu kamu dapat menunggu dan pastikan Android OS kamu sudah Android 11.
© 2009 - 2025, PT Tokopedia