Pencarian populer

Promosi-icon

Promosi

Lihat Semua Topik

Promosi

Saya Belum Terima Cashback

Perhatian!
Saat ini cashback yang kamu dapatkan akan dikirimkan ke GoPay Coins. Jika kamu belum melakukan aktivasi GoPay di Tokopedia silakan ikuti panduannya di sini.


Toppers, apabila kamu belum menerima cashback, kamu dapat temukan solusinya di bawah ini.
  • Solusi Belum Terima Cashback
  • Syarat Terima Cashback

Apabila Toppers belum menerima cashback setelah melakukan transaksi, kamu dapat pastikan hal-hal berikut ini:

  1. Nomor yang terdaftar di akun Tokopedia dan GoPay sudah sesuai
  2. Kamu sudah menggunakan kupon saat melakukan checkout. Pastikan, kamu menggunakan promo cashback, bukan potongan ongkir, gratis ongkir, atau promo kupon.
  3. Resi yang digunakan valid.
  4. Cek invoice kamu, apakah kupon telah berhasil digunakan. Caranya:
    User-added image
  5. Status transaksi kamu sudah menjadi Selesai. Cek status pesanan pada Daftar Transaksi
  6. Jika saat ini cashback masih belum masuk, mohon tunggu beberapa saat lagi dan silakan melakukan pengecekan secara berkala 1x24 jam ke depan pada GoPay Coins kamu dan pastikan juga transaksi sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan promo.

Toppers ada beberapa hal yang perlu diperhatikan sebagai syarat untuk mendapatkan cashback.

User-added image

Catatan:

  1. Jika kamu menerima cashback dengan nominal yang tidak sesuai, cek di sini.
  2. Pastikan nomor pada akun GoPay kamu tidak diblokir supaya penerusan cashback ke Gopay Coins tidak gagal. Apabila nomor GoPay kamu diblokir, kami arahkan untuk menghubungi langsung ke Tim Gopay melalui email customerservice@gojek.com terkait konfirmasi pengaktifan akun.

Artikel Terkait

Pertanyaanmu belum terjawab?

Kami siap bantu atasi kendalamu

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia