Q: Apakah saya bisa menggabungkan promo Gratis Ongkir dengan Promo lainnya?
Mulai 18 November 2024, kamu bisa pilih promo yang ingin digunakan pada halaman Checkout mulai aplikasi versi (Android: 3.289 & iOS: 2.296), sedangkan pada halaman Keranjang kami akan pilihkan promo terbaik terlebih dahulu.

Untuk mengubah preferensi promosi, kamu tetap bisa melakukannya di halaman Checkout dengan menggabungkan Promo (di halaman Promo terlampir) dan Gratis Ongkir (di halaman pengiriman).

Hal ini sebagai upaya Tokopedia untuk menyediakan preferensi berbagai promo Tokopedia serta memudahkan pengguna dalam memilih dan mengkombinasikan promo sesuai dengan kebutuhan.

Q: Kombinasi promo dan Gratis Ongkir seperti apa yang bisa digunakan?
Kamu bisa menggunakan Gratis Ongkir dengan 1 (satu) Kupon Tokopedia atau 1 (satu) Kupon Toko yang tersedia pada Aplikasi Tokopedia.

Kamu tidak dapat menggabungkan Gratis Ongkir dengan lebih dari 1 (satu) Kupon Tokopedia atau Kupon Toko secara bersamaan. Hal ini berpotensi mengakibatkan perubahan benefit yang diperoleh.

Q: Kenapa saya tidak mendapatkan penawaran promo saat memilih durasi pengiriman?
Kamu bisa memilih promo yang diinginkan dengan mengakses “Pakai promo biar makin hemat!” atau informasi “Yuk, pakai promo biar hemat (jumlah benefit)” yang terdapat pada halaman Keranjang dan Pengiriman.

Q: Kenapa saya tidak melihat/mendapat pilihan promo toko?
Jika tidak ada pilihan penggunaan promo toko, artinya Penjual bersangkutan tidak memiliki promo yang dapat digunakan.

Q: Di mana saya bisa mencari informasi tentang tata cara penggunaan promo tertentu?
Kamu bisa klik Promo Hari ini, kemudian pilih tab Kupon Spesial untuk melihat promo yang sedang berlangsung atau melalui tautan berikut: https://www.tokopedia.com/discovery/deals. Klik banner promo untuk melihat Syarat & Ketentuan penggunaan promonya.

Q: Di mana saya dapat melihat total promo yang saya gunakan?
Total benefit dari promo yang kamu gunakan akan muncul di bagian bawah saat checkout dan di halaman pembayaran.

Q: Bagaimana cara perhitungan manfaat promosi?

Per 18 November 2024 secara berkala hingga 16 Desember 2024, sebagian pengguna Tokopedia akan mendapatkan cara perhitungan manfaat kupon secara progresif.

Dalam perhitungan progresif, secara garis besar, setelah nominal "Harga barang setelah diskon produk" diterapkan, maka perhitungan kupon diskon/cashback tambahan dihitung secara progersif dengan perhitungan sebagai berikut:

Manfaat "Kupon dari merchant" akan di hitung dari nominal "Harga barang setelah diskon produk" (termasuk BMSM).

Kemudian, manfaat Kupon dari Tokopedia akan mengurangi harga setelah penggunaan kupon diskon merchant. Sebagai contoh:

Harga barang setelah diskon produk	Rp100.0000
Diskon kupon Merchant	diskon 10%, up to Rp10.000
Diskon kupon Tokopedia	diskon 10%, up to Rp10.000
Harga barang setelah "Diskon kupon Merchant"	Rp100.0000 - (Rp100.000 x 10%) = Rp90.000
Harga barang setelah "Diskon kupon Tokopedia"	Rp90.000 - (Rp90.000 x 10%) = Rp81.000
Harga barang setelah diskon produk & kupon	Rp81.000

Apabila menggunakan kode promosi dari "Bank" atau metode pembayaran, maka manfaat kupon dihitung setelah promo dari merchant dan tokopedia.

Untuk perhitungan "Kupon Ongkos Kirim", nilai minimum pembelian dihitung terhadap "Harga barang setelah diskon produk & kupon", sebagai contoh:

Harga barang setelah diskon produk	Rp100.0000
Diskon kupon Merchant	diskon 10%, up to Rp10.000
Diskon kupon Tokopedia	diskon 10%, up to Rp10.000
Harga barang setelah "Diskon kupon Merchant"	Rp100.0000 - (Rp100.000 x 10%) = Rp90.000
Harga barang setelah "Diskon kupon Tokopedia"	Rp90.000 - (Rp90.000 x 10%) = Rp81.000
Harga barang setelah diskon produk & kupon	Rp81.000
Gratis Ongkos Kirim Rp 20.000, dengan minimal transaksi senilai Rp100.000	[Perhitungan Lama] Memenuhi syarat, Rp 100.000 tanpa kupon
	[Perhitungan baru] Tidak memenuhi syarat kupon diskon ongkos kirim, karena: Rp81.000 < Rp100.000 syarat minimal transaksi

Pencarian populer

Promosi

Yang sering ditanyakan