medal

The Asia eCommerce Awards 2020

Best E-Commerce Customer Service

medal

CX Asia Excellence Award 2020 - 2021

Social Media Experience

Best Use of CX Technology

Best Brand Experience

medal

CCW World Winner 2019 - 2021

Best In Customer Service

Best Technology Innovation

Best Self Service Technology

Pembeli
Penjual

Selamat Sore,
Ada yang bisa kami bantu?

Pencarian populer

toped-home-help

Toppers, saat ini fitur yang berkaitan dengan pengiriman berpotensi tidak dapat dilakukan sementara waktu. Silakan coba secara berkala.

Masuk untuk mendapat bantuan terkait transaksi
Tidak dapat masuk?

Pilih topik sesuai kendala pembelianmu

Akun & Keamanan

Akun & Keamanan

Pesanan

Pesanan

Pembayaran

Pembayaran

Pengiriman

Pengiriman

Pengembalian Dana

Pengembalian Dana

Komplain Pesanan

Komplain Pesanan

Promosi

Promosi

Lainnya

Lainnya

Yang sering ditanyakan

Yuk kenali ciri-ciri obat palsu agar Toppers dapat terlindungi dari potensi bahayanya.
Selengkapnya

Toppers, ada beberapa hal yang membuat akun kamu tidak dapat diakses, diantaranya:
Selengkapnya

Toppers, berikut beberapa langkah mudah untuk bisa login ke akun Tokopedia:
Selengkapnya

Daftar akun Tokopedia semakin mudah dengan pilihan cara daftar yang beragam, kamu bisa menggunakan Google, Facebook, atau Nomor telepon. Berikut panduannya: Google, Facebook, Nomor Handphone
Selengkapnya

Kata sandi merupakan hal penting untuk bisa login ke akun Tokopedia. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa Toppers lupa kata sandi. Apabila kamu mengalami hal serupa, silakan ikuti beberapa langkah ini:
Selengkapnya
ic_envelope_eligible

Lapor tindak kejahatan

Beri tahu kami jika kamu mengalami pembajakan akun, penyalahgunaan kartu kredit, dan dapat pesan mencurigakan.

Layanan Pengaduan Konsumen

PT. Tokopedia

Email : care@tokopedia.com

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia