medal

The Asia eCommerce Awards 2020

Best E-Commerce Customer Service

medal

CX Asia Excellence Award 2020 - 2021

Social Media Experience

Best Use of CX Technology

Best Brand Experience

medal

CCW World Winner 2019 - 2021

Best In Customer Service

Best Technology Innovation

Best Self Service Technology

Pembeli
Penjual

Selamat Pagi,
Ada yang bisa kami bantu?

Pencarian populer

toped-home-help

Hai Toppers, informasi seputar jatuh tempo bayar gopaylater cicil bisa dicek di sini ya

Masuk untuk mendapat bantuan terkait transaksi
Tidak dapat masuk?

Pilih topik sesuai kendala pembelianmu

Akun & Keamanan

Akun & Keamanan

Pesanan

Pesanan

Pembayaran

Pembayaran

Pengiriman

Pengiriman

Pengembalian Dana

Pengembalian Dana

Komplain Pesanan

Komplain Pesanan

Promosi

Promosi

Lainnya

Lainnya

Yang sering ditanyakan

Berikut ketentuan dan panduan ubah nomor handphone yang masih Aktif di Tokopedia.
Selengkapnya

Toppers, mohon maaf akun kamu tidak dapat login untuk sementara waktu. Kamu dapat coba login kembali melalui perangkat lainnya.
Selengkapnya

Toppers, berikut beberapa langkah mudah untuk bisa login ke akun Tokopedia:
Selengkapnya

Toppers, keamanan data dan transaksi kamu adalah prioritas utama kami. Kami terus pastikan bahwa kata sandi telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah.
Selengkapnya

Hi Toppers, saat ini akun kamu tidak aktif. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Silakan klik Hubungi Kami di bawah ini, tim Tokopedia Care akan dengan senang hati membantu kamu.
Selengkapnya
ic_envelope_eligible

Lapor tindak kejahatan

Beri tahu kami jika kamu mengalami pembajakan akun, penyalahgunaan kartu kredit, dan dapat pesan mencurigakan.

Layanan Pengaduan Konsumen

PT. Tokopedia

Email : care@tokopedia.com

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia