Q: Kenapa saya tidak dapat melakukan registrasi/pendaftaran akun investasi Reksa Dana di Tokopedia?
Per tanggal 21 Oktober 2024, Tokopedia tidak lagi melayani seluruh registrasi/pendaftaran akun investasi Tokopedia Reksa Dana.

Q: Kenapa dilakukan penonaktifan fitur Tokopedia Reksa Dana? 
Mulai tanggal 21 Oktober 2024, fitur Reksa Dana di Tokopedia akan dinonaktifkan secara bertahap. Tetapi, kamu tidak perlu khawatir karena kamu tetap dapat melanjutkan investasimu melalui aplikasi Bareksa sebagai platform mitra penyedia layanan investasi di Tokopedia.

Q: Siapa itu Bareksa?
Bareksa adalah mitra penyedia layanan investasi produk Reksa Dana yang sebelumnya telah bekerja sama dengan Tokopedia. Bareksa merupakan marketplace finansial dan investasi terintegrasi pertama di Indonesia yang menyediakan platform untuk berbagai investasi online, salah satunya adalah produk investasi Reksa Dana. Bareksa telah mendapat lisensi resmi sebagai Agen Penjual Reksadana dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan) sejak 2016. Untuk selengkapnya kamu dapat mengunjungi halaman bareksa.com.

Q: Bagaimana kelanjutan proses verifikasi data saya yang sedang berjalan bila proses registrasi/pendaftaran dinonaktifkan?
Seluruh proses registrasi akun Reksa Dana yang dilakukan sebelum tanggal 21 Oktober 2024 tetap akan dilanjutkan, tetapi karena fitur pembelian dana investasi akan dinonaktifkan pada tanggal 28 Oktober, kami menyarankan kamu untuk berinvestasi langsung melalui aplikasi Bareksa.

Q: Apakah nantinya fitur Reksa Dana akan dibuka kembali di Tokopedia?
Untuk saat ini fitur Reksa Dana dan seluruh fitur investasi lain di Tokopedia akan dinonaktifkan secara permanen sesuai dengan waktu yang diinformasikan. Namun, silakan Toppers tunggu informasi seputar fitur-fitur menarik lainnya dari Tokopedia ya.

Q: Kapan terakhir saya bisa melakukan transaksi investasi Reksa Dana di aplikasi Tokopedia?
Sesuai dengan informasi yang telah diberikan, batas akhir transaksi pembelian yang bisa kamu lakukan adalah sebelum 28 Oktober 2024, sedangkan transaksi penjualan sebelum tanggal 12 November 2024.

Q: Kenapa saya tidak bisa melakukan penjualan di aplikasi Tokopedia setelah tanggal 12 November 2024?
Bagi kamu yang memiliki produk Reksa Dana >= Rp 1.000.000, mulai tanggal 15 November 2024, Tokopedia akan melakukan pemindahan portofolio Reksa Danamu ke aplikasi Bareksa. Sehingga, kamu hanya bisa melakukan transaksi penjualan maksimal sebelum 13 November. Jangan khawatir, portofolio Reksa Dana mu tetap aman dan nantinya kamu dapat melanjutkan investasimu di Bareksa mulai 22 November 2024.

Q: Bagaimana cara mengakses akun di aplikasi Bareksa?
Informasi terkait tata cara permindahan akun dan portofolio investasi ke aplikasi Bareksa dapat kamu cek pada artikel berikut ini.

Q: Berapa lama proses pemindahan Portofolio Investasi ke aplikasi Bareksa?
Proses pemindahan akun dan portofolio investasi dari Tokopedia ke aplikasi Bareksa membutuhkan waktu 3 - 7 hari kerja. Jika proses pemindahan akun dan portofolio investasi telah berhasil, kamu akan mendapat notifikasi melalui email dan kamu dapat langsung login di aplikasi Bareksa menggunakan email yang terdaftar di aplikasi Tokopediamu.

Q: Apa yang akan terjadi pada Portofolio Investasi saya jika saya tidak memiliki akun di aplikasi Bareksa hingga tanggal yang sudah ditentukan?
Bareksa akan membuatkan akun baru untukmu dengan menggunakan email yang terdaftar di Tokopedia*. Kamu bisa melanjutkan investasi di aplikasi Bareksa dengan log in menggunakan email terdaftar, lalu membuat password baru. Jika sudah, portofolio investasi mu di Tokopedia akan terupdate di aplikasi Bareksa. Cek langkah detailnya di sini.

*Proses ini hanya akan dilakukan jika produk Reksa Dana mu >= Rp 1.000.000. Jika kamu tidak punya produk Reksa Dana >= Rp 1.000.000, portofolio mu akan otomatis dicairkan ke Saldo Refund di Tokopedia mulai 27 November 2024 hingga 28 Februari 2024.

Q: Setelah pemindahan dilakukan, apakah data-data saya tetap tersimpan di Tokopedia?
Setelah pemindahan investasi ke aplikasi partner dilakukan, seluruh data yang kamu daftarkan akan disimpan langsung oleh mitra penyedia layanan. Oleh karena itu, Tokopedia tidak memiliki wewenang untuk mengakses atau menyimpan data tersebut kembali, ya Toppers.

Informasi terkait cara melanjutkan investasi di Bareksa silakan kunjungi artikel berikut ini.