Toppers, berikut informasi seputar Biaya Pemesan pada produk Tiket Pesawat:

Q: Apa itu Biaya Pemesanan? Kenapa saat transaksi saya dikenakan Biaya Pemesanan?
Biaya pemesanan merupakan biaya atas pembelian tiket pesawat pada platform Tokopedia yang bertujuan untuk peningkatan sistem dan layanan dalam bertransaksi, agar Tokopedia dapat terus menghadirkan kemudahan dalam melakukan pemesanan tiket pesawat, kelengkapan rute dan jadwal penerbangan, berbagai promosi, hingga harga tiket yang kompetitif.

Q: Berapa Biaya Pemesanan yang akan dikenakan pada setiap transaksinya?
Kamu akan dikenakan Biaya Pemesanan sebesar Rp 10.000 untuk penerbangan domestik dan Rp 15.000 untuk penerbangan internasional (sudah termasuk pajak) per transaksi/invoice setiap melakukan transaksi dengan semua metode pembayaran yang tersedia.

Q: Mengapa setiap melakukan pembayaran produk Tiket Pesawat terdapat keterangan "Biaya Pemesanan"?
Demi memberikan pengalaman bertransaksi terbaik untuk kamu, mulai 4 September 2023, kamu akan dikenakan Biaya Pemesanan, penerapan Biaya Jasa Pemesanan ini bertujuan untuk meningkatkan sistem dan layanan dalam bertransaksi.  

Q: Apakah Biaya Pemesanan akan dikembalikan jika terjadi pembatalan transaksi?
Biaya Pemesanan tidak akan dikembalikan apabila kamu melakukan pembatalan transaksi tiket pesawat atau transaksimu dibatalkan pihak Maskapai, baik pembatalan yang mendapatkan full refund (cancellation fee 0%) atau pembatalan yang terdapat cancellation fee di atas 0% (tidak full refund), sesuai dengan ketentuan Biaya Pemesanan yang dapat dilihat di sini.

Q: Di mana saya dapat melihat informasi Biaya Pemesanan pada saat transaksi?
Kamu dapat melihat informasi terkait Biaya Pemesanan pada halaman pembayaran/checkout dan invoice transaksi kamu.