Penjual dapat melakukan pembatalan secara langsung karena alasan tertentu atau transaksi akan batal otomatis apabila Penjual tidak menerima pesanan atau melakukan konfirmasi pengiriman sesuai dengan batas waktu yang ditentukan.

Untuk mengecek alasan pesanan dibatalkan oleh Penjual, kamu dapat mengakses halaman berikut:

1. Masuk ke menu Transaksi dan pilih transaksi yang telah dibatalkan.
   
2. Tekan tombol Lihat Detail untuk mengetahui alasan pembatalan pesanan.
   
3. Pada halaman Detail Status akan muncul alasan pembatalan pesanan oleh Penjual.
   

Pengembalian dana yang masuk ke Saldo Refund dapat kamu gunakan kembali atau kamu tarik ke rekening. Ketahui lebih lanjut tentang cara tarik Saldo Refund.