Bantuan
Lihat Semua Topik
PIN Tokopedia
PIN adalah kode angka yang digunakan untuk proses verifikasi pembayaran transaksi di Tokopedia. Berbeda dengan Kata Sandi, PIN menggunakan kode angka untuk melanjutkan pembayaran, sementara Kata Sandi merupakan serangkaian karakter (angka, huruf/abjad dan simbol) yang digunakan untuk akses masuk akun Tokopedia. Dengan menggunakan PIN, keamanan transaksi kamu bisa terjamin.
- Cara Membuat PIN
- Cara Ubah PIN
- FAQ
Berikut ini adalah cara membuat PIN Tokopedia
- Klik tombol garis 3 yang ada di halaman depan Tokopedia pada pojok kanan atas.
- Pada menu utama, klik tombol setting.
- Pilih menu Kemananan akun.
- Pilih PIN Tokopedia.
- Klik Buat PIN Tokopedia.
- Buat PIN baru.
- Konfirmasi PIN baru.
- Pilih Metode Verifikasi yang tersedia.
- Input OTP.
- PIN berhasil dibuat.
Via Aplikasi
- Pilih menu Akun.
- Klik ikon Pengaturan.
- Pilih Akun, lalu klik PIN Tokopedia.
- Masukan PIN Lama kamu, kemudian masukan PIN Baru kamu, lalu Konfirmasi PIN Baru.
- PIN Tokopedia telah berhasil diubah.
- Arahkan kursor ke menu Profil Saya di pojok kanan atas homepage Tokopedia.
- Selanjutnya pilih Pengaturan.
- Pada halaman Biodata Diri, klik PIN Tokopedia.
- Masukkan PIN lama kamu, lalu masukkan PIN baru.
- Konfirmasi PIN baru dengan memasukkan kembali PIN baru kamu.
- PIN Tokopedia telah berhasil diubah.
Q: Bagaimana jika saya lupa PIN?
- Pilih menu Akun.
- Klik ikon Pengaturan.
- Pilih Akun, lalu klik PIN Tokopedia.
- Klik tombol Lupa PIN Tokopedia, masukkan PIN Baru kamu, lalu Konfirmasi PIN Baru.
- Masukan kode verifikasi yang akan dikirimkan melalui SMS.
- Kamu telah berhasil ubah PIN Tokopedia.
Q: Mengapa saya tidak bisa membuat PIN?
Pastikan nomor handphone pada akun Tokopedia kamu sudah terverifikasi dan koneksi internet kamu dalam keadaan stabil. Apabila masih mengalami kesulitan, silakan klik di sini agar dapat dibantu lebih lanjut oleh Tim Tokopedia Care.
Q: Mengapa saya tidak menerima OTP untuk verifikasi PIN?
Pastikan nomor handphone pada akun Tokopedia kamu sudah terverifikasi, dan koneksi internet kamu dalam keadaan stabil. Apabila masih mengalami kesulitan, silakan klik di sini untuk ditindaklanjuti.
Q: Mengapa saat saya membuat PIN dianggap tidak valid?
PIN harus terdiri dari angka yang berbeda dan tidak bisa menggunakan pengulangan angka atau angka berurutan (contoh 999999, 123456, dan lainnya). Hindari menggunakan kombinasi angka yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir atau nomor telepon.
Q: Saya sudah 3 kali salah masukan kode PIN ketika pembayaran, apa yang harus saya lakukan?
Ketika kamu terhitung 3 kali melakukan kesalahan PIN, maka PIN kamu akan terkunci selama 30 Menit. Namun tidak perlu khawatir, kamu tetap dapat melakukan pembayaran dengan klik tombol “Kirim SMS Verifikasi” kemudian masukan kode verifikasi.
