Pencarian populer

Komplain Pesanan-icon

Komplain Pesanan

Lihat Semua Topik

Komplain Pesanan

Pengiriman dengan Dijemput Tokopedia Gagal Pick Up

Toppers, apabila kamu mengalami kendala gagal pick up atau cancel pick up pengiriman dengan Dijemput Tokopedia, silakan ikuti panduan di bawah ini:
  • Pembeli
  • Penjual
  1. Topper, kamu dapat menggunakan kurir lain, lalu klik Masukkan Resi.
    Pembeli dapat menggunakan kurir lain
  2. Masukan nomor resi yang valid dan tunggu update resi dari kurir maksimal 1x24 jam.
    Nomor resi baru yang digunakan pembeli
  3. Jika resi sudah dapat terlacak, kamu bisa klik Lacak untuk memantau perkembangan status pengiriman kamu.
 

Catatan:  Apabila kamu tidak mengirimkan barang sampai tanggal yang diberikan, maka dana akan otomatis diteruskan ke Penjual.

  1. Kamu dapat menggunakan kurir lain, lalu klik Masukkan Resi.
    Penjual dapat menggunakan kurir lain
  2. Masukan nomor resi yang valid dan tunggu update resi dari kurir maksimal 1x24 jam.
    Nomor resi baru yang digunakan penjual
  3. Jika resi sudah dapat terlacak, kamu bisa klik Lacak untuk memantau perkembangan status pengiriman kamu.
 

Catatan: Apabila kamu tidak mengirimkan barang sampai tanggal yang diberikan, maka dana akan otomatis diteruskan ke Pembeli sesuai dengan metode bayar yang digunakan.

tokopedia
© 2009 - 2025, PT Tokopedia