Berikut FAQ seputar kebijakan penonaktifan toko secara permanen:

Q: Siapa saja Penjual yang terkena kebijakan penonaktifan toko?

Semua Penjual yang buka toko di Tokopedia dan belum pernah menambahkan 1 produk selama 90 hari.

Q: Berapa produk yang harus saya tambahkan agar toko saya tetap ada di Tokopedia?

Kamu perlu menambahkan minimal 1 produk.

Q: Apa saja kerugian akibat dari penonaktifan toko?

1. Toko tidak dapat ditemukan pada halaman Pencarian.
2. Tidak mendapatkan informasi atau pengumuman terkait promo dan update fitur terbaru dari Tokopedia.

Q: Apakah saya bisa mengaktifkan kembali toko saya?

Toko yang dinonaktifan tidak bisa diaktifkan kembali, namun dapat membuat toko baru dengan nama dan domain yang sama selama nama dan domain tersebut belum dimiliki toko lain.

Q: Jika semua produk saya diblokir oleh Tokopedia, apakah toko saya dianggap tidak memiliki produk dan toko saya hilang setelah 90 hari?

Toko terhitung memiliki produk dan tidak akan dinonaktifan secara permanen karena tidak tambah produk dalam 90 hari.

Q: Jika semua stok produk saya habis, apakah toko saya dianggap tidak punya produk dan toko saya hilang setelah 90 hari?

Tidak. Jika stok toko kamu habis, kamu tetap dianggap telah menambah produk minimal 1 kali di toko kamu dan toko tidak akan dinonaktifkan.