Website tokopedia memerlukan javascript untuk dapat ditampilkan.
Pencarian populer
Masuk
Daftar
Bantuan
Lihat Semua Topik
Cara Menanggapi Komplain Produk Kurang (Refund)
Berikut cara menanggapi komplain produk kurang dengan solusi refund yang dapat kamu lakukan di aplikasi Tokopedia:
Klik
Akun
pada sisi kanan bawah layar dan pilih opsi sebagai Penjual lalu lihat
Barang dikomplain
.
Klik
Pilih Solusi
.
Pilih
kembalikan dana bermasalah
, kemudian tekan
Lanjutkan
.
Pastikan nominal refund yang dikonfirmasikan pop up sudah sesuai dengan jumlah produk kurang. Tekan
Ya, Terima Solusi
..
Komplain terselesaikan dengan solusi pengembalian dana kepada pembeli.
Artikel Terkait
Apa itu Gift Card?
Boga Group
100Institute
Ketentuan Fitur Balasan Otomatis
© 2009 - 2025, PT Tokopedia