Bantuan
Lihat Semua Topik
Syarat dan Ketentuan Biaya Jasa Aplikasi
- Biaya Jasa Aplikasi merupakan biaya penggunaan pada Situs/Aplikasi Tokopedia untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan melalui Situs/Aplikasi Tokopedia.
- Untuk pembelian Barang, Pengguna (Pembeli) baru tidak akan dikenakan Biaya Jasa Aplikasi untuk 4 (empat) transaksi pertama.
- Pengguna (Pembeli) akan dikenakan Biaya Jasa Aplikasi setelah transaksi ke-5 dengan besaran Rp. 1000,- per transaksi
- Biaya Jasa Aplikasi dapat dilihat pada halaman pembayaran dan invoice.
- Biaya Jasa Aplikasi hanya berlaku untuk pembelian produk Barang pada situs/aplikasi Tokopedia dan tidak berlaku untuk transaksi pembelian produk keuangan, produk digital, topAds, zakat dan donasi, kecuali transaksi pembulatan e-gold / donasi / pembelian pulsa Rp 1 yang disertakan dalam pembelian produk Barang.
- Pengguna (Pembeli) tidak akan dikenakan Biaya Jasa Aplikasi apabila total pembayaran Rp 0 dan terdapat informasi ‘bebas bayar dari Tokopedia’ di halaman pembayaran.
- Biaya Jasa Aplikasi sudah termasuk biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan di bidang perpajakan yang berlaku.
- Ketentuan pengenaan Biaya Jasa Aplikasi sebagai berikut:
- Apabila produk Barang/ invoice yang dibeli lebih dari 1 (satu) dalam satu pembayaran transaksi, maka Biaya Jasa Aplikasi yang akan dikenakan hanya 1 (satu) kali.
- Jika keseluruhan transaksi pembelian Barang dibatalkan, maka Biaya Jasa Aplikasi akan dikembalikan sepenuhnya kepada Pengguna sesuai dengan proses pengembalian / refund yang berlaku pada metode bayar yang digunakan.
- Pengguna memahami dan menyetujui untuk membebaskan Tokopedia dari segala bentuk tanggung jawab apabila adanya kerugian yang diderita oleh Pengguna atas transaksi yang dilakukan pada Situs/Aplikasi Tokopedia.
- Tokopedia berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk melakukan perubahan sebagian dan/atau seluruh isi pada Syarat dan Ketentuan ini, maka Tokopedia menyarankan Pengguna untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara dari waktu ke waktu.
- Dengan melakukan transaksi pada Situs/Aplikasi Tokopedia, Pengguna dianggap memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
© 2009 - 2025, PT Tokopedia