Perhatian!
Pastikan kamu selalu memeriksa kondisi dan jumlah pesanan yang kamu terima sebelum klik tombol Selesai, karena klaim komplain yang dilakukan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang (>2x24 jam) adalah bukan menjadi tanggung jawab Tokopedia.
Toppers, apabila pesanan produk yang kamu terima mengalami kendala produk kurang, kamu dapat
. Hal ini dilakukan supaya dana tidak langsung diteruskan ke pihak penjual dan kendalanya bisa dibantu penanganan di
.
Toppers, apabila kamu ingin mengajukan komplain untuk produk lainnya, kamu dapat klik
. Pilih kategori masalah produk yang ingin dikomplain, dan lengkapi tahap-tahap pengajuan komplain kamu.
Catatan: Saat ini pembeli dapat klaim ongkir pengembalian berlaku untuk pengiriman lewat kurir selain GoSend dan GrabExpress.