Mulai tanggal 20 Juli 2020,  aplikasi Tokopedia di Android versi 3.50 dan iOS versi 2.65 ke bawah sudah tidak bisa digunakan kembali. Kamu masih bisa membuka atau mengaksesnya, namun tidak bisa melakukan transaksi dan menggunakan beberapa fitur lainnya.

Pastikan kamu telah melakukan update aplikasi Tokopedia ke versi terbaru di Playstore untuk pengguna Android, dan di App Store untuk pengguna iOS. 

Jika masih berkendala, silakan klik Mulai Chat di bawah ini dengan menginformasikan jenis perangkat dan versi OS yang kamu gunakan agar bisa dibantu lebih lanjut oleh Tim Tokopedia Care.