Kendala transaksi pembayaran BPJS di Tokopedia dapat terjadi oleh beberapa sebab berikut:

1. Adanya kendala teknis pada saat melakukan pembayaran.
2. Pembayaran dilakukan pada pukul 23.00 WIB - 01.00 WIB. Hal ini karena pada waktu tersebut pihak BPJS sedang melakukan cut off.

Jika membutuhkan bantuan lain kamu dapat hubungi tim Tokopedia Care dengan melampirkan screenshot halaman yang berkendala, serta informasikan email yang digunakan saat melakukan pembayaran BPJS.