Transaksi BPJS di Tokopedia belum berhasil biasanya disebabkan karena adanya antrian transaksi yang berhubungan dengan provider di luar Tokopedia.

Apabila setelah 1x24 jam hari kerja transaksi BPJS tidak terbayar juga, silakan hubungi tim Tokopedia Care dengan melampirkan screenshot halaman yang berkendala.

Pengembalian dana untuk transaksi yang batal akan masuk ke Saldo Refund.