Apabila transaksi Tokopedia Emas kamu pending, mohon menunggu maksimal 2x24 jam sejak transaksi diverifikasi dan cek secara berkala dashboard Tokopedia Emas kamu. Transaksi kamu dinyatakan gagal jika saldo emas belum bertambah melebihi waktu tersebut. Pengembalian dana Tokopedia disesuaikan dengan metode bayar yang kamu pilih. Simak informasi durasi & ketentuan refund Tokopedia di sini.
Apabila kamu masih mengalami kendala silakan hubungi tim Tokopedia Care.
Cek saldo Tokopedia Emas kamu di sini.