Toppers, apabila kamu tidak dapat menukar kode voucher tiket hiburan, mohon perhatikan kembali Syarat dan Ketentuan penukaran e-Ticket dan juga pastikan voucher masih dalam masa berlaku. Karena apabila kamu melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk masing-masing kode voucher tiket hiburan, maka e-Ticket tidak bisa ditukarkan.

Namun, jika setelah melakukan pengecekan Toppers tidak melanggar Syarat dan Ketentuan voucher hiburan terkait, kamu dapat klik Mulai Chat di bawah. Jangan lupa untuk lampirkan invoice transaksi yang berkendala dengan menginformasikan Nama, Tanggal Kejadian, Jam Kejadian, Nama Tempat Hiburan, Kronologi Kejadian, dan Petugas Loket. Tim Tokopedia Care akan dengan senang hati membantu kamu.