Pertanyaan Seputar Voucher Belajar Anak

Q: Bagaimana cara saya mengikuti kursus setelah melakukan pemesanan voucher belajar di Tokopedia?

Saat tiba di lokasi, cukup tunjukkan kode voucher melalui email konfirmasi yang kamu terima dari Tokopedia kepada merchant/ partner yang bersangkutan.

Q: Saya berhalangan hadir di aktivitas yang telah dipesan. Apakah saya dapat melakukan refund ataupun reschedule?
Kebijakan refund ataupun reschedule tidak berlaku atas pembelian produk ini di Tokopedia.

Q: Saya telah berada di lokasi aktivitas. Namun, partner tidak dapat melakukan redeem/ konfirmasi atas pesanan yang telah saya buat. Apa yang harus saya lakukan?
Kami menyarankan kamu untuk menghubungi Tim Tokopedia Care untuk bantuan lebih lanjut.