Tidak perlu khawatir apabila produk yang diiklankan tidak muncul, tampilan iklan di setiap pengguna berbeda-beda, peluang kamu untuk melihat iklan produk kamu sendiri juga sangat kecil. Untuk mengetahui iklan sudah tampil atau belum, kamu bisa cara cek jumlah tampil pada Dashboard TopAds. Jika sudah ada jumlah tampil, artinya iklan sudah tampil.

Kemudian untuk grup iklan yang memiliki keterangan "Tidak Tampil" dapat juga disebabkan karena kamu mengaktifkan Google Ads. Apabila kamu mengaktifkan Google Ads, maka anggaran yang kamu set akan dioptimalkan/dialokasikan untuk iklan TopAds dan Google Ads. Jika anggaran harian grup iklan di Tokopedia pada hari tersebut sudah tercapai, sisanya akan dialokasikan untuk Google Ads, sehingga status iklannya berhenti tampil.

Kamu dapat mengatur elemen TopAds yang dibutuhkan agar iklan dapat muncul sesuai dengan yang kamu inginkan, seperti penamaan produk yang tepat, letak iklan, dan faktor penunjang kemunculan iklan.

Apabila iklan TopAds kamu tidak muncul, silakan pastikan beberapa hal berikut ini:

1. Pastikan jadwal iklan dimulai/selesai sudah sesuai.
2. Pastikan belum melebihi anggaran individu atau grup.
3. Pastikan kredit TopAds kamu belum habis.
4. Pastikan toko kamu aktif.
5. Pastikan stok produk yang diiklankan tidak dalam keadaan kosong.