A: Semua merk yang kami jual adalah ORIGINAL 100%, jadi tidak perlu menanyakan hal itu lagi.
Q: Kenapa kok belum diproses pesanan saya? Sudah diproses belum?
A: Kami merubah status menjadi di proses secepatnya, karena banyaknya jumlah order yang masuk.
Q: Kapan barang saya dikirim? Apakah barang bisa dikirim hari ini?
A: Barang segera dikirim sesuai ketentuan yang sudah kami jelaskan, silahkan baca catatan toko kami "BACA DULU Pengiriman oleh JNE, TIKI, GOJEK, GRAB & Stok"
Q: Kenapa nomer resi pengiriman di input di hari berikutnya? Nomer resi pengiriman mana? Nomer resi tidak bisa dilacak
A: Nomer resi akan di input H+1, karena kami adalah pelanggan JNE corporate, menggunakan sistem pick up (jemput) paket oleh JNE, nomer resi JNE akan kami input satu hari setelah barang terkirim, supaya nomer resi tsb sudah terdaftar di sistem JNE. Sehingga tidak menimbulkan pertanyaaan "Kenapa nomer resi tidak bisa di lacak"
Q: Kenapa pesanan saya belum tiba?
A: Pengiriman pihak ketiga, yaitu JNE/TIKI/Gojek. Oleh karena itu lama atau tidak jangka waktu pengiriman tergantung pihak ekspedisi