* Harga yang tertera adalah per ekor
* Yang kami kirimkan 100% dalam keadaan sehat
* Foto yang ada di etalase merupakan foto asli pengambilan sendiri
* Ada kemungkinan ikan yang diterima berbeda karena warna/corak belum keluar
Ketentuan Klaim Garansi :
1. Harap menyertakan bukti video dari mulai pembukaan packing barang sampai terlihat bahwa barang bermasalah (bukti video ditunggu 1x24jam terhitung sejak barang diterima)
2. Garansi tidak bisa diuangkan
3. Memberikan Feedback negatif / komentar negatif = Garansi Hangus
4. Bila ada salah satu point yang tidak terpenuhi, maka garansi tidak berlaku / hangus.
5. NO KOMPLAIN, NO RETUR, NO REFUND, ORDER = SETUJU
KHUSUS UNTUK PENGIRIMAN EKSPEDISI (TIKI)
- Dikenakan biaya tambahan berupa proses karantina oleh pihak ekspedisi (rincian ada pada produk ekstra packing khusus ikan hias)
- WAJIB menambahkan packing ekstra, agar ikan tetap dalam keadaan hidup dan aman saat pengiriman. Apabila tidak menambahkan packing ekstra, pesanan TIDAK AKAN DIPROSES!
Untuk packing ekstra, bisa klik link di bawah ini.
https://www.tokopedia.com/aquatic88/khusus-ikan-hias-ekstra-packing-pengiriman-ekspedisi- Garansi DOA (Death on Arival) hanya diberikan jika kematian ikan di dalam plastik saat pengiriman dan disertai video unboxing tanpa edit/cut/jeda. Laporan kematian akan ditunggu maksimal 1 jam sejak waktu diterima oleh pihak pembeli. Ikan yang mati dalam tank anda, BUKAN TANGGUNG JAWAB KAMI. Jadi disarankan untuk memastikan kondisi & jumlah ikan terlebih dahulu saat masih ada di dalam plastik.
π
Όπ
΄π
Όπ
΄π
»π
Έ = ππ
΄πππ
Ήπ
Paket ikan yang sudah diterima wajib dilakukan proses acclimation. Kantong ikan diletakkan di atas permukaan air aquarium/kolam, lalu secara bertahap masukkan air aquarium/kolam ke dalam kantong plastik. Biarkan selama kurang lebih 1 jam lalu ikan perlahan-lahan dilepas ke aquarium/kolam.